Одним из вариантов организации дела в сфере оказания оздоровительных услуг является массажный салон, для открытия которого необязательно иметь медицинское образование. Бизнес-план массажного салона позволит оценить прибыльность реализации идеи в конкретных рыночных условиях и определить последовательность дальнейших действий.
[ Скрыть ]
Предоставляемые услуги
При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.
Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:
- общеукрепляющий массаж;
- массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
- классический тайский массаж;
- классический балтийский массаж;
- силовой массаж;
- коррекция фигуры;
- антицеллюлитный массаж;
- релаксирующий массаж;
- обертывание;
- тепловые процедуры;
- лечебный массаж;
- детский массаж.
Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.
В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.
Обязательно ли иметь медицинское образование?
Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.
Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:
- Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
- Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
- Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.
Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.
Виды и актуальность
По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:
- Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
- Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).
По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:
- специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
- универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).
По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:
- детей;
- спортсменов;
- людей с высоким уровнем достатка;
- людей со средним уровнем достатка;
- женскую аудиторию и т. д.
Актуальность массажного бизнеса:
- Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
- Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
- Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
- На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).
Описание и анализ рынка
Особенности массажного рынка в России:
- емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
- средний чек за массаж – 1500 рублей;
- массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
- доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
- низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
- рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
- около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
- за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
- основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
- конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
- спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
- по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.
Фотогалерея
Емкость российского рынка медицинских услуг за период с 2011 по 2017 годы, млрд руб. Структура российского рынка платных услуг за период с 2005 по 2015 годы, % Пользование услугами платной медицины и готовность платить Медицинские услуги, за которые были готовы платить россияне в 2017 и 2010 годах Сумма, которую граждане России готовы заплатить в месяц за медицинские услуги Рейтинг популярности различных медицинских услуг в России, % от общего числа респондентов
Целевая аудитория
Описание целевого потребителя на рынке массажных услуг:
Конкурентные преимущества
Факторы успеха массажного салона:
- удобное местоположение салона, вблизи целевой аудитории;
- наем на работу профессиональных массажистов, имеющих опыт работы и, желательно, собственную клиентскую базу;
- применение высокотехнологичного оборудования;
- использование известных, популярных и актуальных методик массажа;
- широкий спектр оказываемых услуг и наличие в нем «изюминки» (например, нового вида массажа);
- высокое качество предоставляемых услуг;
- доброжелательность и обходительность администратора и остальных работников;
- презентабельный интерьер и отделка помещения;
- наличие комфортабельной зоны ожидания;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- использование качественных расходных материалов (масла, крема), на которые имеются сертификаты;
- продуманная маркетинговая программа;
- правильная ценовая политика (учитывающая спрос и цены конкурентов);
- возможность записи на прием по телефону, через сайт или мобильное предложение.
Рекламная кампания
Мероприятия маркетинговой программы массажного салона:
- Разработка фирменного логотипа и товарного знака. Это позволит салону обрести свое лицо и стать запоминающимся в глазах целевой аудитории.
- Производство рекламных материалов: буклеты, флаеры, визитки, баннеров и пр. Буклеты и флаеры распространяются среди прохожих и посетителей, их можно разложить по почтовым ящикам близлежащих домов. Рекламными материалами можно обменяться с партнерами, например, медицинскими учреждениями, парикмахерскими, салонами красоты, бассейнами, барами, ресторанами и пр.
- Производство вывески салона, а также оформление рекламными материалами (например, баннерами, наклейками и пр.) витрины и зоны ресепшен.
- Размещение рекламных объявлений в региональных печатных изданиях.
- Разработка сайта салона. Здесь размещается информация о процедурах, которые будут оказываться, их пользе, квалификации персонала, акциях, бонусной системе, контактные данные и пр. На сайт также можно добавить фотографии салона и предусмотреть возможность обратной связи через онлайн-помощника, записи на прием и оставления отзывов.
- Создание страничек в Интернете на таких ресурсах, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и пр. Здесь выкладывается информация о спектре оказываемых услуг, актуальный прайс-лист, фото салона, тематические видео, а также проводятся розыгрыши, акции и конкурсы.
- Разработка собственной программы лояльности.
- Приглашение гостей на праздничное открытие массажного салона, с развлекательной программой и угощениями. Посетители, например, могут получить скидку на приобретение абонемента, бесплатный сеанс любой процедуры и пр. Также можно провести розыгрыш сертификата на бесплатный курс массажа.
- Размещение купонов на скидку на специальных сайтах-купонаторах.
- Размещение на сайтах, посвященных здоровью и красоте, баннеров и контекстной рекламы.
Пошаговая инструкция открытия
Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.
Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:
- Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
- Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
- Составление бизнес-плана массажного салона.
- Оформление деятельности фирмы.
- Поиск здания.
- Аренда/покупка помещения.
- Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
- Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
- Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
- Оформление разрешений и лицензии.
- Активная рекламная кампания.
Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.
Документы
Особенности юридического оформления деятельности массажного салона, в ситуации, когда собственник не имеет специального медицинского образования:
- Для государственной регистрации массажного салана предпринимателем без специального образования (если предполагается выполнение лицензируемых видов массажа), подходит форма ООО. В этой ситуации бизнесмен имеет право нанять на работу массажистов с личными лицензиями, зарегистрированных в качестве ИП, и простых специалистов. В последнем случае бизнесмен оформит общую лицензию на свою компанию и заключит с массажистами трудовые контракты.
- Код экономической деятельности – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
- При регистрации компании следует сразу определиться с оптимальной системой налогообложения. Это может быть ЕНВД или УСН (по схеме 6 процентов).
- Для того чтобы в салоне можно было принимать оплату банковскими картами, предпринимателю следует открыть расчетный счет в кредитном учреждении.
- Если в салоне предполагается проведение лечебного массажа, мануальной терапии и оказание дополнительных терапевтических услуг, то необходимо получение специальной лицензии. Разрешение на оказание массажных услуг выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.
Процедура оформления разрешения на открытие массажного салона весьма длительная (около 1,5-2 месяцев) и сложная. Плюсом является то, что лицензия выдается на все время существования фирмы.
Для получения лицензии на массажный салон необходимо предоставить следующие документы (в случае, когда предприниматель не имеет медицинского образования):
- учредительные документы на компанию;
- разрешения от Санэпидемстанции и Пожарной службы, подтверждающие соответствие помещения действующим нормам;
- документ, подтверждающий права предпринимателя на использование помещения (свидетельство собственника или договор аренды);
- дипломы о получении профильного высшего образования всеми массажистами салона (если у них нет персональной лицензии);
- свидетельства о повышении массажистами салона своей квалификации (при их наличии);
- справки о стаже работы основных специалистов;
- справки, подтверждающие техническое оснащение салона;
- квитанция об оплате госпошлины.
В видеоролике описываются особенности получения медицинской лицензии для организации. Снято каналом: «Консалтинговая компания Юникон».
Подробнее о процедуре оформления лицензии для юридического лица можно прочитать в ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Также следует ознакомиться с приказом Минздрава РФ «Об организации лицензирования медицинской деятельности».
Для открытия массажного салона необходимы следующие документы:
- свидетельство об открытии компании;
- лицензия на оказание медицинских услуг;
- санитарные книжки для всего персонала;
- свидетельство собственности на помещение или договор его аренды;
- план БТИ;
- положительные заключения от Пожарной службы и Санэпидемстанции;
- контракты на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, вывоз отходов, стирку спецодежды.
Помещение и дизайн
Критерии подбора помещения под массажный салон:
- Площадь помещения рассчитывается исходя из того, что на одного массажиста должна быть отведена комната площадью от 8 квадратных метров. Если одновременно работает два специалиста, то кабинет должен быть не менее 12 квадратных метров. Оптимальная площадь салона, в котором одновременно работают два массажиста – 60-80 квадратных метров.
- Подвод холодной и горячей воды, а также наличие отопления, электричества и хорошей вентиляции.
- У помещения должен быть статус коммерческого, а не жилого (например, квартира в жилом доме).
- Подходящие места для салона: помещение в фитнес-центре, бассейне, лечебном учреждении, квартира на первом этаже (переведенная в статус нежилого помещения). Важно разместить фирму в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов, это может быть и спальный район, и центр города.
- Соответствие помещения нормам СЭС и Пожарного надзора для открытия массажного салона.
- Расположение здания на видном месте, предусматривающее возможность размещения на фасаде наружной рекламы и вывески. К салону должны быть хорошие подъездные пути и вместительная парковка.
Планирование площади массажного салона (при параллельной работе двух основных специалистов):
- ресепшен – 10 квадратных метров;
- зона ожидания – 10 квадратных метров;
- общий санузел – 4 квадратных метра;
- массажный кабинет (две комнаты) – 20 квадратных метров;
- санузел с душевой (два помещения, прилегающие к массажным кабинетам) – 10 квадратных метров;
- подсобное помещение (для персонала) – 10 квадратных метров.
Особенности дизайна массажных кабинетов:
- если клиентам предлагается классический европейский массаж, то интерьер лучше оформить в классическом французском или английском стиле, современном конструктивизме;
- при оформлении салона в восточном стиле можно использовать традиционную атрибутику (например, ароматические ламы, ширмы, свечи);
- при оказании разнообразных массажных услуг подойдет стиль арт-деко;
- минимализм в декоре позволит подчеркнуть чистоту и лаконичность помещения, а также гармонию и умиротворение;
- при разработке дизайн-проекта помещения нельзя забывать о функциональности предметов интерьера и их удобстве;
- следует предусмотреть места для хранения полотенец, халатов, расходных материалов и пр.;
- посещение салона клиентами должно сопровождаться спокойной расслабляющей музыкой;
- в отделке помещения предпочтительно использовать пастельные тона.
Фотогалерея
Массажный салон в стиле минимализм Массажный салон в восточном стиле Массажный салон в европейском стиле Массажный салон в стиле арт-деко
Оборудование и инвентарь
Оснащение массажного салона:
| Наименование | Примерные цены, руб. |
| Профессиональная кушетка для массажа (2 штуки) | 70 000 |
| Кушетка для проведения массажа (при выезде на дом к клиенту) | 10 000 |
| Пеленальный столики для проведения детского массажа (до года) | 10 000 |
| Ширма (2 штуки) | 14 000 |
| Мебель в массажные кабинеты (стол, шкаф, стеллажи, стулья и пр.) | 30 000 |
| Стойка ресепшен | 30 000 |
| Телевизор | 20 000 |
| Диван, кресла и другая мебель в зону ожидания | 60 000 |
| Вешалки для вещей | 10 000 |
| Кулер | 10 000 |
| Сантехника для санузлов и душа | 50 000 |
| Кондиционер | 30 000 |
| Стиральная машина | 20 000 |
| Музыкальный центр | 5 000 |
| Охранная и пожарная сигнализации | 50 000 |
| Кассовое оборудование и ПК | 50 000 |
| Вывеска | 30 000 |
| Прочее оборудование и инвентарь | 35 000 |
| Итого: | 534 000 |
Фотогалерея
Стол массажный - 35 000 рублей Складной массажный стол - 10 000 рублей
Персонал
Штатное расписание массажного салона (режим работы – без выходных, с 10.00 до 20.00):
| № | Должность | Количество человек | Оклад, руб. | Общая заработная плата, руб. |
| 1 | Администратор | 2 | 20 000 | 40 000 |
| 2 | Массажисты | 4 | 30 000 | 120 000 |
| 3 | Уборщица | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Итого | 7 | — | 170 000 | |
Обязанности директора может выполнять собственник бизнеса, это позволит существенно сократить затраты на оплату труда. Оформлением бухгалтерской отчетности может заниматься внешний специалист.
Базовые требования к массажистам:
- наличие образования, позволяющего оказывать различные массажные услуги;
- оформленная медицинская книжка;
- свидетельства о повышении квалификации;
- наличие собственной клиентской базы (желательно, но необязательно);
- опыт работы массажистом;
- наличие российского гражданства (так как часто массажистами работают представители Таиланда, Бали и других стран);
- наличие рекомендаций с предыдущих мест работы;
- ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
- коммуникабельность;
- умение расположить к себе клиента;
- умение работать в коллективе.
Финансовый план
Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:
| Показатель | Описание |
| Наличие медицинского образования у предпринимателя | Отсутствует |
| Направленность бизнеса | Оказание широкого спектра услуг, в том числе лечебного массажа |
| организационно-правовая форма | Общество с ограниченной ответственностью |
| Лицензия | Требуется |
| Место размещения | РФ, город миллионник; в торговом центре возле фитнес-клуба, на первом этаже с отдельным входом. |
| Площадь помещения | 70 квадратных метров |
| Право собственности на помещение | Аренда |
| Штат | 7 человек (массажисты без персональных лицензий) |
| Целевая аудитория | Люди со средним доходом и выше, от 20 до 50 лет |
Сколько стоит открытие массажного салона?
Для открытия массажного салона потребуются инвестиции на покрытие следующих расходов:
| Статьи затрат | |
| Регистрация компании | 10 000 |
| Получение лицензии | 70 000 |
| Арендные платежи (за 3 месяца) | 210 000 |
| Дизайн, ремонт и отделка всех комнат салона | 300 000 |
| Приобретение оснащения и его монтаж | 534 000 |
| Нематериальные активы | 30 000 |
| Маркетинговый бюджет | 60 000 |
| Закупка расходных материалов (крема, масла и пр.), халатов, полотенец, формы для персонала | 70 000 |
| Прочие затраты | 40 000 |
| Итого | 1 324 000 |
Регулярные затраты
Затраты на содержание массажного салона:
| Статьи затрат | Ориентировочные цены в рублях |
| Плата за аренду помещения | 70 000 |
| Коммунальные расходы | 10 000 |
| Оплата труда | 170 000 |
| Страховые взносы с заработной платы | 52 700 |
| Закупка расходников | 5 000 |
| Бухгалтерское сопровождение | 6 000 |
| Реклама | 5 000 |
| Амортизация (рассчитана линейным методом на пять лет) | 7 000 |
| Коммерческие и управленческие расходы | 4 000 |
| Прочие расходы | 5 300 |
| Итого | 335 000 |
Основной статьей расхода на содержание массажного бизнеса является оплата труда.
Доходы
Расчет доходности массажного салона основан на следующих данных:
Расчет показателей эффективности бизнес-проекта массажного салона:
Календарный план
Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
| Анализ рынка и формирование концепции бизнеса | + | ||||
| Расчет бизнес-плана | + | ||||
| Подготовка пакета бумаг для регистрации компании | + | ||||
| Регистрация салона | + | ||||
| Подбор оптимального места для салона и помещения | + | + | |||
| Заключение арендного договора на помещение | + | ||||
| Подбор персонала | + | + | |||
| Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом) | + | + | |||
| Приобретение оснащения и его установка | + | ||||
| Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции | + | + | |||
| Оформление лицензии | + | + | |||
| Закупка расходных материалов | + | ||||
| Производство рекламных материалов | + | ||||
| Разработка веб-сайта | + | + | |||
| Проведение рекламных материалов | + | + | |||
| Праздничное открытие салона | + |
От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.
Риски и окупаемость
Риски бизнес-проекта массажного салона:
| Факторы риска | Описание | Вероятность наступления |
| Увеличение арендной платы | Рост затрат приведет к незначительному росту себестоимости оказываемых услуг, так как массажный бизнес является высокорентабельным. | Средняя |
| Рост конкуренции | Увеличение предложения массажных услуг на локальном рынке может привести к потере части клиентов. | Средняя |
| Изменение законодательных норм, касающихся деятельности массажных салонов | Ужесточение требований к организации работы массажного салона увеличит бумажную волокиту и может привести к временному приостановлению его деятельности. | Низкая |
| Экономическая нестабильность | Экономические кризис и нестабильность в стране оказывают непосредственное влияние на благосостояние целевой аудитории. Так как массажные услуги не относятся к категории первой необходимости, спрос на них может снизиться. | Средняя |
| Низкая квалификация персонала | Некомпетентность персонала может привести к получению клиентами салона услуг низкого качества. Это повлечет за собой ухудшение имиджа салона в глазах его посетителей и снижение спроса на массажные услуги. | Средняя |
| Невыгодное размещение | Неправильное месторасположение салона не сможет обеспечить полную загрузку производственных мощностей. В этом случае окупаемость бизнес-проекта затянется. | Высокая |
| Низкое качество продвижения | Из-за неграмотной маркетинговой политики салон может недополучить прибыль, так как не будет обеспечена полная загрузка производственных мощностей. | Средняя |
Окупаемость бизнес-проекта массажного салона составит около четырех месяцев после его открытия.
Бизнес по предоставлению услуг пользуется большим спросом среди начинающих предпринимателей, он не требует закупки продукции на реализацию, что значительно сокращает первоначальные затраты. Важно выбрать нишу, которая характеризуется стабильным спросом, и собрать команду профессионалов для борьбы с конкурентами. Такой востребованной услугой сегодня является массаж. Тысячи людей скупают абонементы для проведения расслабляющих процедур. О том, как открыть собственный массажный кабинет с нуля, мы раскажем в сегодняшней статье.
Услуги массажа сегодня предоставляются во всех заведениях, специализирующихся на красоте и здоровье (фитнес-клубы, салоны красоты, оздоровительные центры). Для начала работы необходим минимальный капитал для покупки кушетки и специальных масел. В том случае, если вы не представляете услуги мануальной терапии, то не понадобится и лицензия Министерства здравоохранения, что значительно упрощает регистрацию бизнеса. В связи с малыми инвестициями проект очень быстро окупается (от 2 до 6 месяцев).
Услуги массажа сейчас предоставляются во всех заведениях, связанных с красотой и здоровьем
Правовые вопросы
Для открытия массажного кабинета необходимо зарегистрироваться в налоговой службе в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Если планируется небольшой бизнес, то будет достаточно открыть ИП. Сумма затрат составит 800 рублей (государственная пошлина). Код деятельности по классификатору ОКВЭД – 93.04 физкультурно-оздоровительная деятельность и 85.14.1 деятельность среднего медицинского персонала в области лечебного массажа.
Если массажный кабинет предполагает проведение лечебного массажа, мануальной терапии, то он подлежит обязательному лицензированию. Все специалисты кабинета должны иметь среднее медицинское образование и специализированные сертификаты, позволяющие заниматься данной деятельностью. Если убрать из перечня предоставляемых услуг мануальную терапию и лечебный массаж, то лицензию можно будет не получать. Однако мастера обязаны иметь знания в области медицины и пройти различного курсы массажа, чтобы проводить профессиональные сеансы. Те же требования предъявляются и к открытию детского массажного кабинета.
Выбор помещения
Помещение необходимо подбирать из соображений удобства для клиентов и требований санэпидемстанции. Более 70% клиентов посещает массажный кабинет с целью релаксации, поэтому обстановка должна быть соответствующей: комфортная мебель, профессиональная кушетка, аудиосистема с подходящей музыкой, свежий ремонт.
Согласно требованиям СЭС, на одно рабочее место массажиста требуется минимум 8 квадратных метров площади.
Помните: Разрешение на проведение массажных процедур не дадут, если кабинет располагается в подвальном помещении, так как это является нарушением санитарных норм.
Для комфорта посетителей в массажном кабинете должна быть комната ожидания с удобным диваном, телевизором и разнообразными журналами. В неё же можно установить стойку для администратора. Необходимо подыскать помещение площадью 50–60 квадратных метров. Обязательно следует установить санузел, стены и пол должны быть покрыты кафелем и моющимися обоями. Можно устроить массажный салон и на дому. В этом случае минимальная площадь, которая вам понадобится, составит 10 квадратных метров.
Возле здания должно быть несколько парковочных мест, чтобы у клиентов не возникало трудностей с тем, где оставить машину. Это значительно повысит лояльность посетителей.
Что касается приобретения помещения, то это личное дело каждого предпринимателя. Лучше всего его арендовать с возможностью дальнейшего выкупа. И если бизнес будет приносить стабильный доход, то вы сможете его приобрести.
Помещение под массажный кабинет должно отвечать нормам СЭС и запросам посетителей
Оборудование
Массажный кабинет должен быть оборудован:
- массажной кушеткой (1–2 штуки);
- массажным столом;
- диваном и журнальным столиком для комнаты ожидания;
- шкафами и стеллажами для администратора.
Также для работы массажистам понадобятся специальные масла. Закупаются они обычно оптом, так как большие объёмы продаются по низким ценам, а в связи с тем, что во время сеансов используются полотенца, которые необходимо стирать, то рекомендуется купить и установить стиральную машину.
Для работы массажного кабинета необходим стол, кушетки и специальные масла
Перечень услуг
В массажном кабинете оказываются различные виды массажа:
- лечебный (необходима лицензия) назначается врачами для общего или локального укрепления организма;
- гигиенический проводится для профилактики заболеваний, усиливает кровообращение, способствует психологической разгрузке;
- спортивный – для тонуса мышц и восстановления сил после тренировок;
- косметический – для улучшения состояния кожи.
Массаж также может различаться по степени влияния на организм: точечный, классический, фрагментарный. По статистике более 70% посетителей предпочитают антицеллюлитный и релаксационный массаж.
Персонал
Первым делом нужно найти опытного специалиста, который сможет делать различные виды массажа. Это является непростой задачей, так как профессионалы чаще всего работают на себя. Однако и это не является неразрешимой проблемой: с помощью создания благоприятных условий и высокой заработной платы вы сможете привлечь нужного сотрудника. Оплата массажиста может складываться из оклада, который составляет от 5 до 10 тысяч рублей, и процента за проведённые сеансы (от 30 до 50 тыс. рублей). В среднем их зарплата составляет 40–50 тысяч рублей. Желательно иметь в штате двух специалистов, которые будут работать посменно.
Для слаженной работы кабинета необходим администратор, который будет принимать заказы и производить запись клиентов. Зарплата сотрудника составляет 18–20 тысяч рублей.
Для составления отчётности следует нанять бухгалтера на удалённой основе, он освободит вас от бумажной рутины. Его зарплата составляет 10 тысяч рублей в месяц.
Выгоднее всего нанять универсального массажиста в штат, его зарплата будет составлять около 50 тысяч рублей
Продвижение услуг
Для эффективного продвижения массажного кабинета используются несколько видов рекламы:
- сарафанное радио, благодарные клиенты - лучший вид рекламы, они приведут за собой друзей и знакомых;
- светящаяся вывеска, которая привлечёт потенциальных клиентов;
- реклама на телевидении позволит поведать о массажном кабинете широкой аудитории;
- разработка системы лояльности для постоянных клиентов позволит удержать посетителей.
Расходы и доходы
На открытие массажного кабинета потребуются стартовые инвестиции в размере 300–350 тысяч рублей. Они будут потрачены на ремонт помещения, закупку мебели и оборудования, рекламную кампанию.
Также ежемесячно предприниматель будет тратить 200–220 тысяч рублей на аренду помещения, заработную плату сотрудников, покупку масел, связь и интернет.
Средний доход массажного кабинета, площадь которого составляет 60 квадратных метров, колеблется от 300 до 350 тыс. рублей. В этом случае окупаемость проекта займёт от 3 до 6 месяцев.
Как открыть свой массажный кабинет (видео)
//www.youtube.com/watch?v=AkWHhbUD8fI
Как мы смогли убедиться массажный кабинет - выгодный вид инвестиций. При стартовых затратах менее 500 тысяч рублей, предприниматель получает возможность окупиться уже на третий месяц работы. Поэтому если вы решили открыть бизнес по предоставлению услуг, то попытайте свои силы в сфере массажа. Успехов!
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 352 500 рублей.
- Чистая прибыль – 60 180 рублей.
- Окупаемость – примерно 1 год.
В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как массажный салон / кабинет и постараемся написать подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Также советуем прочитать интервью про с действующим предпринимателем.
Анализ рынка
Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:
- косметический;
- лечебный.
Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.
Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.
Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.
Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.
Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.
Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.
Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.
Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.
Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.
Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.
Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.
Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.
SWOT-анализ
| Сильные стороны:
Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу. Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом. Предоставление услуг высокого качества. Низкий уровень первоначальных и последующих затрат. Свободный вход на рынок массажных услуг. Индивидуальная работа с каждым клиентом. Актуальность и востребованность предлагаемых услуг. |
Слабые стороны:
Высокий уровень конкуренции. Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу. Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала. Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг). |
| Возможности:
Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству. Выгодное местоположение массажного салона. Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств. Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг. Рост доходов, прибыли. Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат. |
Угрозы:
Высокие показатели возможных рисков. Неверная оценка собственных возможностей. |
Оценка возможностей
Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:
Итого: 80 часов.
Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.
Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.
Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.
Организационно-правовые вопросы:
- Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на . Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
- Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
- Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
- Стоит выбрать или . В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
- Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .
- На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м 2 . Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м 2 .
- Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м 2 , если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
- Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
- Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.
Описание услуги
Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:
- общий массаж тела;
- массаж отдельных зон;
- антицеллюлитный массаж.
Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.
В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.
При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.
Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.
Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.
Маркетинг план
Ценовая стратегия :
В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.
Стратегия продвижения услуги:
Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:
- Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
- «Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
- Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
- Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
- Создание собственного сайта, группы, их реклама.
- Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.
Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.
Рассчитаем планируемую выручку:
| Наименование услуги | Стоимость | Количество в месяц | Общая выручка |
| Общий массаж (1 час) | 800 р. | 45 | 36 000 р. |
| Массаж спины (30 минут) | 350 р. | 100 | 35 000 р. |
| Массаж шеи (30 минут) | 350 р. | 70 | 24 500 р. |
| Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут) | 350 р. | 50 | 17 500 р. |
| Массаж поясничного отдела (40 минут) | 500 р. | 60 | 30 000 р. |
| Массаж грудного отдела (20 минут) | 200 р. | 30 | 6 000 р. |
| Массаж живота (20 минут) | 250 р. | 30 | 7 500 р. |
| Массаж рук (30 минут) | 300 р. | 30 | 9 000 р. |
| Массаж головы (15 минут) | 150 р. | 20 | 3 000 р. |
| Массаж нижних конечностей (40 минут) | 600 р. | 30 | 18 000 р. |
| Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час) | 1 200 р. | 80 | 96 000 р. |
| Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час) | 1 000 р. | 70 | 70 000 р. |
| Итого | — | 405 часов | 352 500 р. |
Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.
Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.
Производственный план
Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м 2 . Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.
Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.
Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.
Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.
Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.
Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.
В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.
Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.
Организационный план
| 1-й месяц | 2-й месяц | 3-й месяц | |
| Регистрация организации | 6 800 р. | ||
| Получение лицензии (уплата госпошлины) | 7 500 р. | ||
| Поиск арендодателя, заключение договора | + | ||
| Анализ рынка | + | + | |
| Реклама | 20 000 р. | ||
| Сайт | 15 000 р. | ||
| Ремонт | 300 000 р. | ||
| Покупка оборудования | 140 000 р. | ||
| Поиск персонала | + | + | |
| Покупка мебели | 50 000 р. | ||
| Покупка техники | 60 000 р. | ||
| Покупка кассового аппарата | 15 000 р. | ||
| Покупка первичных запасов | 50 000 р. | ||
| Установка техники, расстановка мебели, уборка | + | ||
| Проведение интернета | 600 р. | ||
| Покупка медицинских халатов, шапочек | 8 000 р. | ||
| Запуск проекта | + | ||
| Итого: | 672 900 р. | ||
Договор аренды стоит заключать долговременный, хотя бы на год. Обслуживанием и наполнением сайта занимаются администраторы в свое рабочее время.
Бухгалтерию ведет сам руководитель организации.
Финансовый план
Ежемесячный доход — 352 500 рублей.
Первоначальные затраты – 672 900 рублей.
Расчет периодических затрат:
Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.
Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.
Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.
Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.
Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.
Риски
| Наименование риска | Вероятность наступления | Способы избегания | Угрозы |
| Внешние | |||
| Рост конкуренции, потеря части клиентов | Средняя | Индивидуальная работа с клиентами.
Выгодные предложения, системы скидок. |
Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки. |
| Изменение стоимости аренды | Средняя | Заключение долгосрочного договора. | Увеличение расходов. |
| Изменение законодательства | Низкая | Четкое составление документов организации, особенно Устава. | Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности. |
| Кризис, нестабильность в стране | Средняя | Возможность снижения цены для удержания клиентов. | Снижение общей выручки. |
| Внутренние риски | |||
| Непрофессионализм | Высокая | Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации. | Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей. |
| Неудачное размещение | Высокая | Проведение опросов, геомаркетингового исследования. | Низкое количество клиентов, снижение доходов |
Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.
Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:
Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.
Предоставлять придется в том числе и следующие документы: , коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.
Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.
Техника тоже должна иметь сертификаты.
Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Совсем недавно услуги по массажу оказывали только медицинские учреждения. Но сейчас этим занимаются также салоны красоты, массажные студии, фитнес-клубы. Рассмотрим вопрос открытия собственного массажного кабинета. Предварительно нужно будет составить бизнес-план массажного кабинета, где будут подробно рассчитаны все доходы и расходы. В статье рассмотрим как открыть массажный кабинет с нуля и приведем пример бизнес-плана с расчетами.
Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета
Необходимые документы
Если вы только начинаете заниматься бизнесом, то регистрация в качестве ИП без образования юридического лица вполне подойдет. Помимо самой регистрации, нужно получить ряд разрешений: в СЭС, пожарной службе и других инстанциях. В таблице ниже представлены необходимые документы для регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, так и юридического лица.
| Форма организации бизнеса | Преимущества использования | Документы для регистрации |
| ИП (индивидуальный предприниматель ) | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером и планируете набирать сотрудников |
|
| ООО (общество с ограниченной ответственностью ) | Используется для открытия массажного кабинета для привлечения заемных средств и масштабировании бизнеса, а также если вы хотите продать бизнес. |
По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.! |
| Патент для ИП | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером (либо численность до 15 человек) |
|
Примерный перечень документов:
- Договор купли-продажи/аренды помещения.
- Заключение СЭС, санитарный паспорт.
- Договор на проведение дератизации с дезинсекцией.
- Заключение о противопожарной безопасности.
- Договор на вывоз мусора.
- Присутствие в помещении книги отзывов и предложений.
- Документы по расчётно-кассовому обслуживанию: техпаспорт ККМ, паспорт версии ККМ, журнал кассира-операциониста и др.
В перечне видов экономической деятельности выбирайте ОКВЭД 93.04 (Физкультурно-оздоровительная деятельность). Данная группа включает: деятельность с целью улучшения физического состояния и обеспечения комфорта, например деятельность турецких бань, саун и парных бань, соляриев, курортов с минеральными источниками, салонов для снижения веса и похудения, массажных кабинетов, центров физической культуры и т.п. Добавим письмо из ФНС РФ от 13.01.2005 N 03-1-03/19/13 «О налогообложении услуг по лечебной физкультуре
«При осуществлении оздоровительного массажа в рамках физкультурно-оздоровительной деятельности (код ОКВЭД 93.04) лицензия на оказание медицинской деятельности не нужна
».
Лицензия необходима если вы занимаетесь лечебным массажем (Не путайте массаж и лечебный массаж! Физкультурно-оздоровительная деятельность направлена на работу со здоровыми людьми, а лечебная деятельность направлена на работу с больными. Первая контролируется). В рамках текущего законодательства медицинский массаж могут проводить только лица со средним медицинским образованием . Даже врач со средним высшим образованием юридически не имеет права им заниматься. Для этого он должен пройти повышение квалификации в центре медицинских работников и получить лицензию. Лицензия выдается Росздравнадзором и требует подтверждения раз в 5 лет. Лечебная деятельность регистрируется под кодами ОКВЭД:
- 85.14 — Прочая деятельность по охране здоровья.
- 85.14.1 — Деятельность среднего медицинского персонала.
Лицензирование при открытии массажного кабинета (93.04) не требуется.
Мастер-класс «Кризис на рынке массажных услуг «
В видео-уроке Галина Лав в виде презентации рассказывает как создать прибыльный бизнес на массажных услугах.
Бизнес-план массажного кабинета: поиск помещения
Перед поиском места для будущего массажного кабинета надо определиться с группой клиентов, на которую будет ориентирован бизнес. Если клиенту массаж положен по медицинским показаниям, расположение здания/помещения не будет особо важным. Практика показала, что люди в этом случае ищут хорошего специалиста, даже если он находится далеко.
Но если бизнес ориентирован на клиентов, пришедших в массажный кабинет за удовольствием, то помещение должно быть ближе к жилым массивам или спортивным комплексам.
Соотношение целей клиентов массажного кабинета
Для создания максимального удобства клиентам, помещение нужно найти на первом этаже. Нормы СЭС предусматривают около 8 м² на человека. Идеальный вариант — выделение отдельной комнаты для каждого массажиста. Но возможна организация работы нескольких (чаще двух) специалистов в одной комнате площадью примерно 12 м².
Сейчас всё чаще на массаж стали приходить по два человека (например, семейные пары, подруги). Поэтому увеличивается спрос на процедуру массажа двух человек одновременно.
Расчёт площади массажного кабинета ведётся исходя из количества работников плюс приёмная и администрация. В среднем презентабельный салон потребует 60-100 м². По расчётам экспертов, нецелесообразно открытие массажного салона на количество рабочих мест больших пяти. Новичку лучше открыть 2-3 маленьких салона вместо одного большого.
Приблизительные расходы:
- Ремонт помещения — 150000 рублей (едино-разовая оплата);
- Аренда ежемесячно — 70000 рублей.
Итого — 220000 рублей в первый месяц.
Массажный кабинет проще открыть в существующих спортивных учреждения: спортивных клубах, банных комплексах, салонах красоты. Во-первых: данные организации уже имеют в наличии санитарное и пожарное заключение. А во вторых, в этих комплексах уже существует относительно устойчивый трафик посетителей, части из которых будет интересны услуги массажиста.
На первом этапе массажного бизнеса можно не брать в аренду массажный кабинет, а оказывать услуги клиентам у них дома или в офисе. Сложность заключается в создании устойчивой клиентской базы.
Бизнес-план массажного кабинета: оборудование и ремонт
Первая задача для массажного салона — оборудование его санузлом, ванной для релаксации. Полы и стены кабинетов покрывают нескользкой качественной плиткой известной фирмы. Вместо плитки можно применить моющиеся обои. Стены и полы будут еженедельно обрабатываться специальными растворами.
В магазине медтехники покупаются:
- массажные столы;
- кушетки — основные (2-3) и переносная (1), они необходимы при обслуживании клиентов на дому;
- диван;
- стол в приёмной;
- стеллажи;
- шкаф для косметических средств (располагается непосредственно в массажном кабинете).
Посетителей следует обеспечить чистыми полотенцами. При 15 посетителях в день нужно 20 чистых полотенец. Желательно приобретение стиральной машины, в которой их будут стирать.
- Массажный стол — 8000 рублей/штука.
- Полотенца — 2000 рублей/20 штук.
- Кушетка — 3500 рублей/штука.
- Стиральная машина — 9000 рублей
- Мебель — около 45000 рублей.
Итого: 67500 рублей.
Набор персонала
Очень важным фактором в успехе данного бизнеса является опытный персонал. В бизнес-план массажного кабинета включаются расходы по его поиску и содержанию. Возможны две схемы работы массажистов в салоне:
- Посменная — работа 2-3 мастеров по сменам.
- Под заказ — только после индивидуального заказа клиента массажист приходит в кабинет.
Поиск профессионального массажиста — дело нелёгкое. Можно пробовать переманивать профессионалов из других салонов. Другой вариант: просматривать объявления в интернете. Оценить сразу профессионализм кандидата обычно нелегко, для этого необходимо собрать информацию об отзывах его прошлых клиентов.
Зарплата массажиста составит 30-50% от общей стоимости услуги. Опытный массажист за смену обслуживает 9 человек, начинающий — не больше четырёх.
Понадобятся также администратор и бухгалтер с зарплатой 10000 рублей каждому. Первое время можно самому выполнять их функции, существенно экономя на зарплате.
Расчёт расходов на зарплату:
- Зарплата бухгалтера и администратора — 20000 рублей.
- Зарплата массажистов (4 человека) — около 145000 рублей при ставке 40% стоимости услуги.
- Непредвиденные расходы — 3000 рублей.
Всего 168000 рублей.
Поиск клиентов
Сарафанное радио — наиболее действенный способ в этом случае. Именно поэтому с самого начала своей работы необходимо пристальное внимание обращать на качество услуг. В дополнение к рекламе поможет и грамотно сделанная вывеска. Недорогие дополнительные средства поиска клиентов — распространение флаеров и листовок, объявление на остановках, в газетах, на специальных досках. Реклама в СМИ гораздо дороже и, в случае данного бизнеса, не очень эффективна.
Окупаемость массажного бизнеса
Попробуем определить примерную окупаемость бизнеса. В первый месяц работы массажного кабинета в сутки будут приходить 5-8 посетителей. В последующие месяцы — 7-10 человек. Время проведение сеанса:
- Классический массаж — 20-60 минут.
- Релаксирующий стандартный массаж — до 1,5 часа.
- Массаж спины — около 15-20 минут.
Перерыв между сеансами обычно 0,5 часа. Кабинет на 2 рабочих места и с 3-4 специалистами при полной загрузке способен обслужить до 15 клиентов в день. Обычно на такой поток выходят после 3 месяцев непрерывной работы.
Релаксационные и антицеллюлитные (особенно) программы имеют наибольший спрос (до 70%) у клиентов. Это надо учитывать при открытии массажного салона. Особенно модные сейчас: цигун, йога, тайские методики.
Рентабельность массажного дела составляет 25-30%. Достигается окупаемость обычно через год, при удачном старте — через несколько месяцев.
Направления для расширения и масштабирования
Можно также расширить свой бизнес, задействовав другие направления. Три направления расширения бизнеса:
- Массажно-косметологический салон с опытным косметологом.
- Центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
- SPA-салон с различными SPA-процедурами.
Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт
| Рентабельность бизнеса |   (4 из 5)
|
Привлекательность бизнеса
|
| Окупаемость проекта | (5 из 5)
|
|
| Простота создания бизнеса | (4 из 5)
|
|
| Массажный бизнес является прибыльным бизнесом. Место — один из ключевых факторов успеха. Второй фактор успеха — гостеприимство и качество услуг, так как именно за счет этого можно сделать повторные продажи и создать лояльную клиентскую базу. Рентабельность бизнеса составляет 25-30% и окупаемость ~от 3х месяцев. В отличие от лечебного массажного кабинета создание простого массажного кабинета не требует лицензии. | ||
Как открыть массажный салон? Что для этого нужно и насколько выгодным будет такое предприятие?
Легальные услуги
Всего несколько лет назад услуги массажа оказывались только в медицинских учреждениях. Уже сегодня легальное открытие собственного массажного салона или кабинета стало очень выгодным бизнесом. Все, что для этого нужно, это начальный капитал. Получить соответствующие лицензии и разрешения можно в Министерстве здравоохранения. Так же легально можно оформить пригашенных из других стран массажистов (в частности, специалистов по тайскому массажу).
Способ и место оказания
Перед тем, как выбирать место для будущего массажного салона, стоит определиться с предполагаемой и желаемой группой клиентов, на которую будут ориентированы услуги салона.
Клиенты, которые посещают массажные кабинеты по предписаниям врача – самая нетребовательная категория (в плане месторасположения салона). Если люди будут посещать салон ради удовольствия, в профилактических целях, с целью ухода за собой (а таких клиентов, согласно статистике, более 70%) – то он должен находиться как можно ближе к их дому (например, в спальном или элитном районе), или же в легкодоступных районах города.
Необходимость в лицензии
Лицензирование массажного бизнеса – неотъемлемый атрибут успешной и долговременной деятельности. Учитывая большое количество желающих приобщиться к этому бизнесу, для всех установлены жесткие рамки и требования. В частности, обязательной является получение лицензии, регистрация и оформление граждан иностранных государств, приглашенных для работы массажистами.
Лицензию необходимо получать только в том случае, если массажный салон собирается оказывать услуги медицинского массажа и заниматься мануальной терапией.
Если планируется проведение тайского, косметического, релаксирующего и иных подобных видов массажа, получать дополнительные разрешения и лицензии в Министерстве здравоохранения не нужно.
Получение лицензий осуществляется в Центральном Управлении Минздрава. Порядок получение прописан и урегулирован нормами приказа Министерства здравоохранения от 28.12.2011 г. №986. Необходимость получения лицензии на предоставление услуг лечебного массажа до сих пор является спорным вопросом, поэтому если по каким-либо причинам получить такую лицензию не удается, или деятельно уже ведется без лицензии, то существует большая вероятность избежать санкций за ее отсутствие.
Выдает лицензию служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Такие лицензии не имеют срока действия (выдаются бессрочно). Оформление лицензии потребует оплаты лицензионного сбора, выплаты государственной пошлины, которая начисляется за рассмотрение заявления и выдачу документа (около 150 долларов).
Юридические лица должны подать следующие документы:
- учредительный договор;
- Устав;
- свидетельство о внесении в ЕГРЮЛ;
- свидетельство о постановки на учет в ИФНС;
- санитарно-эпидемиологическое заключение;
- выписки из ЕГРЮЛ;
- письмо из Государственного Комитета Статистики;
- оригинал договора с организацией, обслуживающей медицинскую технику (с копиями лицензии компании);
- документы, которые подтверждают наличие штатных работников со специальным образованием и подготовкой;
- документы, которые подтверждают соответствие материально-технического оснащения и организационно-технических условий принятым стандартам и нормам.
Как открыть бизнес?
Бизнес, связанный с оказанием массажных услуг, является одним из самых прибыльных за счет небольших вложений и быстрой окупаемости. Материальный ущерб в случае неудачи будет для предпринимателя минимальным. Открывающиеся перспективы способствуют появлению все большего количества предпринимателей, начинающих работать и развивать эту сферу бизнеса.
Регистрация
Один из первых этапов открытия массажного кабинета или салона – это регистрация субъекта предпринимательской деятельности.
Официальная регистрация предполагает не только обязательную выплату налогов, но и возможность на законных основаниях оформлять все необходимые для ведения бизнеса документы (разрешения, дополнительные лицензии).
Оформление и регистрация таких предприятий довольно просты: уже нет необходимости посещать нотариуса и дополнительно заверять документы. Достаточно лично прийти в органы налогового администрирования и контроля для подачи документов.
Поиск помещения, расчёт площади
Открытие массажного кабинета или салона предполагает подбор правильного помещения. Чтобы получить разрешение на ведение деятельности от санэпидемстанции, нельзя выбирать подвальные помещения (ведение такого рода деятельности в подвальных помещениях запрещено).
Площадь помещения зависит от количества массажистов: на одного массажиста должно приходиться от 8 и более квадратных метров площади.
При этом на 12 квадратных метрах разрешается работать сразу двум массажистам: это обусловлено популярностью услуги одновременного массажа. Рассчитывать площадь помещения следует из расчета на количество массажистов и площади административной части салона. Для массажного кабинета средняя площадь, которой хватает для работы пяти массажистов, приравнивается к 80-90 квадратным метрам.
Закупка оборудования
Для организации полноценной работы массажного салона или кабинета нужно приобрести необходимые предметы мебели и соответствующее оборудование.
Необходимое оборудование и мебель (из расчета на 5 работающих массажистов):
| Мебель и оборудование | Количество |
| 1) Мебель для приемной/комнаты ожидания: | |
| диван | 1 |
| журнальный столик | 1 |
| шкаф-купе | 1 |
| стойка администратора | 1 |
| музыкальный центр | 1 |
| телевизор | 1 |
| кофе-машина | 1 |
| телефонный аппарат | 1 |
| кассовый аппарат | 1 |
| 3) Мебель для массажных кабинетов: | |
| массажный стол (кушетка) | 5 |
| этажерка | 5 |
| ширма | 5 |
| фен | 5 |
| 4) Сантехника и оборудование для санузлов/душевых комнат: | |
| гидромассажная ванна | 1 |
| душевая шторка | 5 |
| раковина | 5 |
В самом помещении обязательно (согласно требованиям санэпидемстанции) наличие соответствующего покрытия на стенах, которое можно мыть (обои или плитка). Обязательно наличие в помещении санузла. Полная дезинфекция помещений должна проводиться минимум раз в неделю.
Персонал
Организация высококлассного массажного кабинета предполагает наем хороших специалистов с, как минимум, средним медицинским образованием, массажистов с сертификатами специалистов, которые подтверждают их квалификацию и дают возможность работать в этой сфере деятельности. Стоит обратить особое внимание на высококлассных массажистов с большим опытом работы, знающих основные массажные техники (восточную, европейскую и другие).
Актуально дополнить стандартные виды массажа их более экзотическими видами, например, тайской техникой.
Это привлечет больший поток клиентов, и, соответственно, увеличит прибыль салона.
Обычная заработная плата профессионального массажиста, работающего в массажном кабинете или салоне, составляет около 30% от цены массажа. В зависимости от квалификации специалиста по массажу, его заработная плата может возрастать до 50%. На сегодняшний день достаточно сложно найти профессионального массажиста с большим опытом работы. Поэтому начать стоит с выпускников профессиональных курсов массажа, которых выпускают в государственных медицинских учреждениях.
Еще один способ – заключить договор на взаимовыгодных условиях с владельцем частного массажного кабинета: в данном случае вы гарантировано получаете квалифицированного и опытного специалиста, открытым остается только вопрос цены.
При подборе профессионала не стоит забывать о том, что квалифицированный массажист – уже залог успешного развития салона, ведь клиенты могут преодолеть серьезные расстояния, чтобы приехать на массаж именно к нему.
Лучше всего нанять массажиста, владеющего несколькими техниками массажа. Количество массажистов зависит от заведения. Можно начать с трёх специалистов, в последующем расширить штат до 5 человек . Следует исходить из того, что один массажист, в зависимости от опыта работы, может обслужить от 4 до 8 человек за смену.
Помимо этого, в салон нужно два администратора, бухгалтер, способный работать по совместительству. Первоначально последнюю должность может занимать сам директор. Не стоит забывать и об обслуживающем персонале. Обязательно нужно нанять уборщицу.
Разрешения от инстанций
Перед оформлением полного пакета документации стоит определиться, какие виды массажа и сопутствующих или дополнительных процедур будет предоставлять массажный салон.
Предоставление услуг лечебного массажа требует получения соответствующего разрешения и лицензии в Министерстве здравоохранения. Для обычных видов массажа (укрепляющий, расслабляющий, тонизирующий, косметический и прочие) получать дополнительные разрешения и лицензии нет необходимости. Естественно, работа без лицензии менее затратная (не нужно тратить дополнительные финансовые средства на получение разрешения, поиск квалифицированных специалистов, приобретение соответствующего оборудования), но, с другой стороны, так можно потерять целый сегмент потенциальных клиентов.
Если салон или массажный кабинет открывает один человек, который будет выполнять все функции (массажист, администратор), то достаточно регистрации физического лица- предпринимателя. Оформление наемных сотрудников требует создания юридического лица.
Разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора получать нужно в любом случае.
Для получения разрешения от санэпидемстанции нужно собрать и предоставить следующий пакет документов:
- свидетельство о государственной регистрации;
- свидетельство плательщика налога;
- свидетельство на право собственности или договор аренды;
- технологическая карта с перечнем всего оборудования;
- медицинские книги каждого из работников и их общее количество;
- план помещения, на котором указано месторасположение оборудования;
- договор о вывозе мусора;
- технический паспорт на систему вентиляции;
- справка из статистики;
- договор со службой, которая будет производить профилактическую дезинфекцию.
Получение разрешения от службы пожарного надзора проходит в три этапа:
- На первом этапе необходимо изучить и выполнить все требования пожарной безопасности.
- На втором этапе проводится экспертиза противопожарного состояния помещения. Для проведения такой экспертизы необходимо написать заявление в органы пожарной безопасности. Эксперты назначают время для проверки и проводят ее. При проведении проверки обязательно присутствие представителя компании. Эксперты проверяют соответствие помещения нормам пожарной безопасности, соблюдение надлежащих мер по обеспечению безопасности людей и тушению пожара в случае его возникновения. Итоги экспертизы дают повод для составления заключения, являющегося основанием для выдачи разрешения.
- После проведения экспертизы и получения заключения необходимо предоставить местным органам пожарного надзора ряд документов:
- заключение со всеми материалами проведенной экспертизы;
- свидетельство на право собственности или договор аренды;
- заявление о выдаче разрешения.
Бизнес-план
Создание грамотного бизнес-плана – это первый, но самый важный шаг в открытии массажного кабинета или салона. В бизнес-плане затрагиваются все основные моменты, на которые нужно обратить внимание, расписываются затраты, неизбежные при создании бизнеса «с нуля», рассчитываются и учитываются постоянные и временные расходы и средние показатели прибыли, указываются те шаги, которые нужно сделать, дабы новый бизнес не стал не в меру убыточным, просчитываются все риски.
Смотрите также видео о возможности открытия массажного салона
Затраты на организацию
Массажный салон – это актуальный и востребованный бизнес, на который стоит непременно обратить внимание. Подобрав квалифицированный, опытный персонал, и создав максимально комфортны условия для клиентов, можно с уверенностью рассчитывать на достаточно высокий доход от такого бизнеса.
Для организации массажного салона, площадью до 80 квадратных метров, понадобятся следующие вложения (суммы усреднены):
- ремонт в помещении – около 8000 долларов ;
- мебель (для административных помещений, приемной и массажных кабинетов) – около 2000 долларов ;
- массажное оборудование (в том числе массажные кушетки или столы) – до 1500 долларов ;
- многоцелевые расходные материалы (в том числе ароматические масла и прочие косметические средства) – до 500 долларов ;
- вывеска салона – около 100 долларов .
Данные расчеты не включают в себя затраты на покупку или аренду помещения, которые зависят от месторасположения помещения, его квадратуры, внешней инфраструктуры (наличие стоянки, подъездов, транспортных развязок, развлекательных и культурных центров поблизости и прочего), общего состояния и подведенных коммуникаций.
Регулярные расходы
Регулярные расходы включают в себя как расходы на аренду помещения и/или коммунальные платежи, так и расходы, связанные с оплатой труда работников.
Дополнительная статья расходов – прочие, включает:
- маркетинговые расходы (реклама, маркетинговые мероприятия) – около 500 долларов в месяц;
- затраты, связанные с приобретением расходных материалов (массажные масла, крема, косметические инструменты и препараты, spa-средства) – до 600 долларов в месяц;
- представительские расходы, в том числе закупка печатных изданий (журналы, газеты, брошюры и прочее), оплата транспортных услуг – около 300 долларов в месяц;
- непредвиденные расходы (мелкий ремонт, замена предметов мебели или оснащения кабинетов, покупка дополнительных расходные материалов) – около 300 долларов в месяц;
- затраты на аренду помещения при средней цене за 1 кв. м., равной 20 долларам, и площади помещения – 80 кв. м — около 1600 долларов ;
- расходы, связанные с выплатой зарплаты наемным работникам (5 массажистов, уборщица, Spa-мастер, бухгалтер, секретарь/администратор) – около 5000 долларов .
Рентабельность
Согласно статистическим данным и данным, полученным от экспертов, можно с уверенностью сказать, что грамотно организованный массажный салон полностью окупится примерно через полгода, и уже к этому времени он будет давать стабильную в размере 20-30% .
Чтобы начать собственное дело, потребуются относительно небольшие затраты. В среднем, при условии, что площадь занимаемого помещения не превышает 80 кв. м, в салоне работает пять высококлассных массажистов (зарплата массажистов составляет 40% от суммы заказа), минимум четыре массажных стола, первоначальные затраты составят примерно 10000-15000 долларов, включая затраты на аренду, ремонт, коммунальные услуги, прочие расходы (в том числе, непредвиденные).
Согласно результатам простых вычислений, ежемесячная прибыль такого салона составит от 1500 до 2000 долларов.
Лицензия на перевозку пассажиров необходима всем перевозчикам. Но есть случаи, когда можно обойти требования.
Маркетинговый ход
Маркетинг в сфере массажного бизнеса – это совокупность нескольких факторов, влияющих на рейтинг популярности салона, его известность.
Главные из них:
- выбор идеального местоположения салона;
- его достаточная удаленность от конкурентов;
- удобства для клиентов (в том числе, парковочные места);
- высокий уровень обслуживания;
- индивидуальный подход;
- стабильность и умеренность цен, их конкурентоспособность;
- специальные программы для разных слоев населения;
- отдельные программы для детей, беременных женщин, людей преклонного возраста.
В маркетинговую программу можно так же включить специальный пункт для занятых людей, так называемый «день релаксации». То есть в течение дня клиент может посетить сразу ряд процедур, например, обертывание, расслабляющий и тонизирующий массаж, косметические процедуры (маски и массаж лица и головы), гидромассажные ванны и водные процедуры с применением всевозможных экстрактов.
Учитывая то, что деятельность массажного салона ориентирована на среднестатистических жителей города со средним достатком, ценовая политика салона так же должна быть умеренной и стабильной. Повысить репутация и получить лояльность клиентов можно за счет предоставления спектра наиболее популярных, пользующихся спросом, престижных услуг.
Способы выделиться
Помочь выделиться на фоне многочисленных конкурентов поможет, в первую очередь, хорошая, привлекающая внимания вывеска и звучное название. Стандартным, но от этого не менее действенным, способом донесения нужной информации до потенциальных клиентов является реклама (листовки, раздаваемые на остановках и в окрестностях, информация в интернете) и, конечно же, слухи.
Стоит сделать упор на наиболее популярные услуги, а именно на антицеллюлитные программы и программы релаксации.
В дополнение к ним не лишней будет организация тайских методик, занятия цигун и йогой. Этим услугам отдают предпочтение почти 70% клиентов салонов. Не лишней будет организация приема звонков и запись клиентов по телефону.
Эффективная реклама
Открытие нового массажного салона предполагает проведение полноценной, обширной рекламной компании, призванной проинформировать потенциальных клиентах об особенностях салона, предлагаемых им услуг, всех преимуществах, которые они могут получить.
Проверенный способ донесения информации – листовки, раздаваемые и расклеиваемые в городе. Отличный маркетинговый ход – создание персональных визитных карт салона.
Стимулировать популярность и продаваемость услуг можно следующими методами:
- создание системы скидок для постоянных клиентов;
- специальные услуги и отдельные программы для детей, людей преклонного возраста и беременных женщин;
- акционные программы, предполагающие получение скидок и дополнительных услуг.
Массажный кабинет пользуется спросом в любое время, ведь сегмент потенциальных клиентов растёт постоянно. Важно в самом начале громко заявить о себе и постоянно поддерживать высокий уровень комфорта и гигиены.
