Страница 6 из 21
Диспетчерский пункт района (ДПР) является центром оперативно-диспетчерского управления района распределительных сетей и центром, где сосредоточивается весь объем информации о состоянии и режиме работы электрической сети и отдельных ее элементов. На рис. 5 в качестве примера приведен план одного из действующих ДПР предприятия, совмещенный с общепОд- станционным пунктом управления подстанции (ОПУ) 110/35/10 кВ. Помимо этого ДПР располагается в непосредственной близости с ремонтно-производственной базой района распределительных сетей, на которой организуется вся производственная и хозяйственная деятельность района.
В помещении 1 расположены щит управления и релейный щит подстанции 110 кВ на переменном оперативном токе, дежурство по которой совмещает диспетчер РРС. Для размещения ремонтных бригад служб подстанций и релейной защиты служит помещение 2. В комнатах 3 и 4 в соответствии с типовым проектом организации рабочего места размещается персонал ОВБ. Отопление помещений ДПР и ОПУ осуществляется от теплового узла 5, ОПУ с ДПР соединяется с помощью переходной галереи 6, в которой установлены специальные стеллажи 7 для хранения защитных средств и приспособлений, необходимых для работы ОВБ и осуществления дежурства по подстанции.
Рис. 5. План диспетчерского пункта района распределительных сетей
Собственно диспетчерский пункт и его оборудование размещаются в помещениях 8-10 и 14-16. Комната отдыха диспетчера 8 и помещение 9 для оформления нарядов-допусков для работ на подстанции являются вспомогательными. В зале 10 установлены диспетчерский щит 11, стол 12 и пульт 13. В помещениях 14, 15 и 16 размещены аккумуляторная связи, аппаратура связи и телемеханики.
Объектом оперативно-диспетчерского управления является оборудование подстанций 35-110 кВ, распределительных пунктов, секционирующих пунктов, пунктов АВР и трансформаторных подстанций 6-10 кВ.
Диспетчерский щит является основным средством отображения информации о состоянии электрической схемы сети и служит диспетчеру основанием для принятия им решений в условиях нормального режима работы сети и при аварийных ситуациях. Тип и конструкция диспетчерского щита в значительной мере определяют как удобство работы диспетчера, так и те трудности в эксплуатации, которые связаны с поддержанием мнемонической схемы щита в должном состоянии. При этом диспетчерский щит должен удовлетворять следующим основным требованиям:
наглядность и обозреваемость мнемонической схемы отдельных подстанций, распределительных пунктов и сети в целом;
четкое указание включенного и отключенного положений коммутационных аппаратов (символы выключателей, разъединителей и отделителей);
удобство и простота при переделках, связанных с изменением первичных схем отдельных элементов сети (подстанций 35-110 кВ, линий электропередачи всех напряжений, ТП 6-10 кВ, РП), а также при выполнении операций по изменению положения коммутационной аппаратуры;
возможность установки на щите дополнительных символов, например переносного заземления, постороннего источника питания (дизельной электростанции и т. п.) у потребителя, обозначения молочно-товарной фермы и др.;
надежность действия переключающие символов щита, в особенности ключей квитирования, обеспечивающих выполнение операций телеуправления выключателями непосредственно с диспетчерского щита.
Указанным требованиям в полной мере отвечает выпускаемый Опытным заводом автоматики и приборов (ОЗАП) Мосэнерго щит диспетчерский наборный типа 1ДДН-10. Он предназначается для размещения мнемосхем энергообъектов и линий электропередачи напряжением 6-110 кВ, монтажа командно-квитирующей, сигнальной и управляющей аппаратуры.
Щит собирается из панелей, число которых определяется объемом обслуживаемых районом электроустановок. Каждая панель состоит из секции размером 1X1 м, число которых по вертикали зависит от выбранной высоты диспетчерского щита. Для щитов высотой 2,5; 3,5 м и выше могут изготовляться секции размером I X
Х0,5 м. Секция представляет каркас, сваренный из уголкового профиля, к которому крепится поле щита из элементов мозаики размером 100X100 мм, изготовленных из полистирола. Конструкцией предусмотрена возможность соединения панелей и секций между собой.
Мнемонические символы электрического оборудования и надписи изготавливаются также из полистирола и закрепляются в любом месте щита с помощью имеющихся на них шпилек. Для этого по всему полю щита в виде сетки с шагом 10 мм сделаны отверстия, соответствующие диаметру шпилек. Тем самым обеспечивается возможность набора мнемосхемы любой конфигурации и быстрого изменения ее при оперативных изменениях сети в натуре или в процессе развития электрических сетей. Мнемоническая схема щита набирается из типовых символов, знаков и элементов (рис. 6). 
Рис. 6. Элемент мнемосхемы распределительной сети на диспетчерском щите:
I - КТП; 2 - МТП; 3 - воздушная линия; 4 - выключатель нагрузки; 5 - развернутая схема 10 кВ ЗТП; 6 - сетевой трансформатор; 7 - масляный выключатель; 8 - кабельная линия; 9 - разъединитель
Мнемонические схемы линий электропередачи и шин на диспетчерском щите выполняются полосами различной ширины нз цветного полистирола, которые имеют также металлические или полистироловые шпильки для крепления на поле щита. Цвета мнемознаков - по цвету напряжений, букв и цифр - черный, знаков, показывающих отключенное положение аппарата или электроустановки в делом, - красный.
Приняты следующие отличительные цвета напряжений: 3 кВ - голубой; 6 кВ - зеленый; 10 кВ - синий; 35 кВ - желтый; 110 кВ - красный.
Для изображения кабельных линий используются символы линий электропередачи соответствующего напряжения с равномерно расположенными на них наставками белого цвета с шагом 10-15 мм.
Информационная часть диспетчерского щита (имитаторы оборудования) набирается из элементов мозаичного типа, которые условно можно разделить на два основных вида:
элементы с накладной мнемоникой и пустые элементы, предназначенные для заполнения свободного поля щита;
сигнальные и командно-квитирующие элементы с электрическим монтажом.
Мнемосхемы подстанций 35-110 кВ и соединяющие их линии электропередачи располагаются в верхней части щита, ниже набирается схема распределительных сетей б-10 кВ. Планшеты подстанций 35-110 кВ, а также некоторых ЗТП, в основном телемеханизированных, набираются накладными символами, из которых собирается первичная схема электроустановки. При этом схемы телемеханизированных объектов, в частности имитаторы масляных выключателей, набираются на щите с помощью активных (световых) элементов - ключей квитирования. Контактная система этих ключей имеет игольчатые выводы, с помощью которых ключ устанавливается на поле щита. С обратной стороны щита на выводы надеваются специальные разъемы, чем обеспечивается монтаж электрической схемы. Под планшетом телемеханизированной подстанции установлена небольшая панелька с табло-номератором, который при потере канала связи с подстанцией загорается красным цветом. В эту же панельку устанавливается контактный разъем для перевода подстанции на телеуправление.
Включенное положение выключателя показывается расположением рукоятки квитирующего ключа вдоль линии мнемонической схемы (цепь замкнута), а отключенное положение - положением рукоятки поперек линии мнемоники (цепь разомкнута). В положении несоответствия рукоятка квитирующего ключа, выполненная из прозрачного материала, освещается пульсирующим светом. Напряжение питания ламп щита 9 В подается с блоков питания стойки управления и сигнализации типа СУС-10 через однополюсные автоматические выключатели для каждой подстанции (объекта).
На планшетах нетелемеханизированных объектов (РП, ЗТП, секционирующие пункты и пункты АВР) квитирующие ключи не устанавливаются. Вместе с тем символы масляных выключателей имеют аналогичный внешний вид и выполняются в виде поворотных рукояток с фиксаторами. Контактной системы они не имеют.
Диспетчерский пульт
Диспетчерский пульт управления является основным рабочим местом диспетчера и должен быть максимально приспособленным для удобной работы диспетчера. Это обеспечивается наличием свободного места для ведения записей, удобством пользования командно-сигнальной аппаратурой и устройствами связи, хорошей обозреваем остью диспетчерского щита, возможностью быстрого отыскания необходимой эксплуатационной и справочной документации и др.
Как правило, на пульте диспетчера района размещаются табло аварийно-предупредительной сигнализации, сигнальная аппаратура для контроля за работой устройств телемеханики (ТМ), диспетчерский коммутатор телефонной связи, пульт управления центральной радиостанцией, а также пульт автоматического включения магнитофонов для записи оперативных переговоров. При наличии устройств телеизмерений (ТИ) устанавливаются указывающие приборы этих устройств, ключи и кнопки для вызова телеизмерений.
На одном из диспетчерских пунктов предприятия установлен цветной дисплей, входящий в состав оперативно-информационного комплекса и предназначенный для отображения на экране дисплея по запросу с клавиатуры необходимой диспетчеру информации.
В качестве пульта применяется пульт типа ПД-10, который выпускается также ОЗАП Мосэнерго. Пульт этого типа рассчитан на работу в составе комплекса устройств телемеханики общепромышленного применения, стоек управления и сигнализации типа СУС-10, диспетчерского щита ЩДН-10 и устройства цифровой индикации.
Пульт состоит из следующих составных частей: рабочего стола на два рабочих места, стойки пульта с командно-сигнальной аппаратурой, двух комплектов коммутаторов связи типа ЭДТС-66, приборной приставки с цифровыми индикаторами и коммутационного устройства с вводными гребенками и зажимами для подключения внешних кабелей.
Стойка пульта состоит из каркаса с решеткой для установки мозаичных элементов и наборного поля, на котором скомплектована мозаичная пультовая аппаратура, функционально разделенная на следующие блоки: блок вызова подстанции; блок вызова параметра; блок выбора цифрового табло; блок общих кнопок;
табло аварийно-предупредительной телесигнализации (АПТС) с резервированием; блок контроля устройств ТМ.
Блок вызова подстанции обеспечивает сигнализацию наличия АПТС на подстанции, вызов ее на общее табло АПТС для расшифровки информации и для телеуправления.
Блок вызова параметра обеспечивает выбор точки телеизмерения с помощью устройства ТМ при количестве параметров ТИ не более 20.
Блок выбора цифрового табло служит для вывода текущих параметров на одно из цифровых табло приборной приставки.
Блок общих кнопок обеспечивает переключение табло АПТС с рабочего на резервное, опробование ламп сигнализации на щите, съем звуковой сигнализации.
Табло АПТС обеспечивает расшифровку аварийно- предупредительной телесигнализации при вызове определенной подстанции и индикацию номера вызванной подстанции. Используются как рабочее, так и резервное табло.
Блок контроля устройств ТМ обеспечивает сигнализацию исправности и повреждения их, включение и отключение питания ТМ и сигнализации, запрос и квитирование кратковременных телесигналов.
Для диспетчерских пунктов небольших районов, имеющих небольшое количество подстанций 35-110 кВ, могут применяться пульты ПД-10 упрощенной конструкции. Например, на пульте могут отсутствовать блок вызова подстанции, один или оба блока АПТС и др.
Ситуационный центр - это комплекс средств для осуществления контроля и управления объектами различной природы, включающий в себя помещение, средства коммуникации и визуализации информации, инженерные системы и сопутствующее оборудование, специализированные рабочие места, оснащенные соответствующими техническими и программными средствами, и позволяющий осуществлять следующие функции:
- сбор, накопление, хранение и анализ поступающей информации
- контроль и мониторинг состояния объекта управления
- моделирование последствий управленческих решений
- прогнозирование развития событий
- принятие решений и оперативное управление
- оптимизация и управление объектом в кризисной ситуации
Размеры и оснащённость ситуационных центров зависят от вида и характера контролируемых процессов и объектов управления. Для многих диспетчерских пунктов характерны узкие внутриведомственные требования и определение выполняемых специализированных задач.
Благодаря знаниям и квалификации наших инженеров мы не концентрируемся на одной отдельной отрасли, предлагая широкий спектр решений для различных отраслей промышленности, в то же время обеспечивая узкоотраслевые требования клиентов. Наш опыт позволяет учитывать все аспекты желаемой архитектуры системы, эргономику, современное планирование пространства, принимать во внимание принципы работы машин и оборудования.
Современные тенденции интеграции систем безопасности и управления в едином информационном пространстве объектами жилищно-коммунального хозяйства и другими распределёнными объектами предполагает создание ситуационных центров, базирующихся на современных подходах к мониторингу, прогнозированию, предупреждению правонарушений, происшествий и чрезвычайных ситуаций и реагированию на них.
Примером подобной интеграции может случить программа комплексной системы обеспечения общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания "Безопасный город" , предполагающая единый системный подход к обеспечению общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания в условиях сохранения высокого уровня рисков техногенного и природного характера и продолжающейся тенденции к урбанизации
Основой программы "Безопасный город" является улучшение координации деятельности сил и служб, путем внедрения на комплексной информационной системы, обеспечивающей прогнозирование, мониторинг, предупреждение и ликвидацию возможных угроз, а также контроль устранения последствий чрезвычайных ситуаций и правонарушений с интеграцией под ее управлением действий информационно-управляющих подсистем дежурных, диспетчерских, муниципальных служб для их оперативного взаимодействия.
Правильно спроектированные и построенные ситуационные центры легко настраиваются под любые локальные задачи и позволяют добиться безупречного процесса прогнозирования, реагирования и предупреждения любых угроз и внештатных ситуаций.
Мы предлагаем полный комплекс услуг по созданию современных ситуационных центров и диспетчерских пунктов от концепции и проектирования эргономики рабочих мест до сервисного обслуживания созданной инфраструктуры
Проектирование и монтаж
- Создание концепции ситуационного центра
- Создание ТЭО (технико-экономического обоснования)
- Создание дизайн-проекта
- Проектирование эргономики рабочих мест операторов
- Системы визуализации и отображения информации
- Климатические решения
- Телекоммуникационные системы
- Системы энергоснабжения и резервного питания
- Свет и затемнение, акустика
- Системы безопасности
Поставка оборудования
- Диспетчерская мебель, столы оператора, кресла, системы хранения
- Светильники
- Мультимедийное оборудование (видеостены, мониторы, проекторы, жалюзи, кронштейны, видеокамеры, оборудование связи)
- Климатическое оборудование
- Компоненты кабельной инфраструктуры (кабель-каналы, кабели, розетки, IT-стойки)
- Электротехническое оборудование (силовые шкафы и низковольтная инфраструктура)
- Компоненты систем автоматики и управления, сенсоры, датчики
- Компоненты систем безопасности
Сервисное обслуживание
- Гарантийное и пост-гарантийное обслуживание
- Регламентные работы
- Расширение возможностей
- Удаленный мониторинг
Порядок работы над проектом диспетчерского центра:
Разработка концепции
Концепция построения и оснащения ситуационного (диспетчерского) центра позволяет увидеть, как будет выглядеть и работать будущий объект, его функциональную организацию, насколько заказчик и исполнитель проекта понимают друг друга. В рамках разработки концепции возможна подготовка технико-экономического обоснования и эскизное проектирование, а также технического задания по созданию ситуационного центра.
Проектирование инженерных систем и средств отображения информации
Разработка технических решений проектируемого ситуационного центра в соответствии с концепцией. Результатом проектирования является целостная совокупность предлагаемых технических решений, необходимых для реализации и создания ситуационного центра или диспетчерского пункта
Эргономика рабочих мест
Оптимизация проходных коридоров, исследование потоков перемещения людей на основе функций рабочего процесса, определение зон восприятия визуализации информации, зонирование помещений, размещение специализированной технологической мебели, функциональная оптимизация рабочего места оператора.
Поставка оборудования
Комплексная поставка на объект технологической мебели, фальш-полов, кабель-каналов, кабелей, розеток, IT-стоек, силовых шкафов, светильников, жалюзи, оборудования связи, оборудования климата, датчиков, видеокамер, мониторов, проекторов, кронштейнов
Монтажные работы
Работы проводятся одним системным подрядом, за счет этого происходит снижение количества подрядчиков. Фактические сроки выполнения работ становятся меньше. Контроль за качеством выполнения работ происходит централизовано, стыковка узлов смежных систем выполняется по единому графику. Совместная работа ведущих инженера и архитектора позволяет повысить эффективность управления стройкой, улучшить координацию строительных и инженерных подрядов.
Пуско-наладочные работы
Работы включают в себя настройку смонтированного оборудования, интеграцию инженерных систем между собой, настройку визуализации отображаемой информации, искусственное затемнение окон, регулировку освещения в рабочей зоне. На этой стадии возможно внедрение систем с открытыми протоколами, позволяющее снизить количество панелей управления инженерными системами.
Сервисное обслуживание созданной инфраструктуры
Регламентные работы, расширение возможностей объекта, пост-сервис, удаленный мониторинг. При внедрении определенных технических решений планирование технического обслуживания может происходить в автоматическом режиме.
К диспетчерским пунктам, осуществляющим районное диспетчерское обслуживание относятся:
Диспетчерский пункт «Контроля» (Районного Центра/Вспомогательного Районного Центра) (РЦ/ВРЦ) контролирует движение ВС на высотах от 3350 и выше, и в пределах установленных границ в горизонтальной плоскости.
К диспетчерским пунктам, осуществляющим полетно-информационное обслуживание относятся:
Диспетчерский пункт «Местных Воздушных Линий», «Местный Диспетчерский Пункт» или «Центр Полётной Информации» (МДП, КДП МВЛ) контролирует движение ВС от земли до высоты, как правило, 1500 м, в пределах маршрутов обслуживания воздушного движения, а также установленного района ответственности (обычно соизмеримого по площади с административным регионом России или его значительной частью) в горизонтальной плоскости. Множество авиационных работ , вдали от крупных аэропортов, осуществляются под контролем диспетчеров МДП.
В условиях интенсивного воздушного движения, под контролем одного Авиадиспетчера может находиться одновременно 10-20 ВС .
Подготовка
Подготовка авиационных диспетчеров - сложный процесс. В России начальное обучение проходят на протяжении 3-4 лет в специализированных средних и 5 лет в высших учебных заведениях, например СПб ГУГА , УВАУ ГА и МГТУ ГА . Повышение квалификации происходит раз в 3 года, подтверждение действующего свидетельства авиадиспетчера производится, в зависимости от класса диспетчера, через 2 или 3 года. В Белоруссии авиадиспетчеров обучает МАТУ ГА. На Украине специалистов обучают в НАУ и КЛА НАУ. В Казахстане специалистов готовят АГА , также дальнейшая переподготовка проходит на предприятиях.
Требования
Для работы по непосредственному управлению воздушным движением, авиадиспетчер регулярно проходит врачебно-лётную экспертную комиссию по аналогии с пилотами гражданской авиации, по результатам которой выдаётся заключение о профессиональной пригодности, позволяющее ему продолжать работу на протяжении следующих 4 лет, если авиадиспетчер не старше 40 лет, затем раз в 2 года и уже с 50 лет авиадиспетчер должен проходить врачебно-летную экспертную комиссию каждый год (согласно ФАП МО ГА 2002 об освидетельствовании летного и диспетчерского состава) . По психоэмоциональной нагрузке эта профессия является одной из наиболее опасных и ответственных профессий, связанных с техникой и человеческими жизнями (с точки зрения психологии наибольший интерес представляет работа диспетчера «Круга»). Кроме того, обязательным требованием, предъявляемым к авиадиспетчеру в настоящее время, является знание английского языка в пределах, установленных международными нормами. 4 - обязательный уровень по шкале ICAO с 2011 года.
В Российской Федерации право на досрочное назначение трудовой пенсии имеют мужчины по достижении возраста 50 лет и женщины по достижении возраста 45 лет, если они проработали на работах по непосредственному управлению полётами воздушных судов гражданской авиации соответственно не менее 10 лет (п.14 ст. 27 ФЗ РФ от 17.12.2001 № 173-ФЗ)
В военной авиации
При производстве полётов на военном аэродроме назначается «Группа руководства полётами», из числа подготовленных и допущенных установленным порядком лиц лётного состава. Часть функций по организации воздушного движения возложена на штатных специалистов командно-диспетчерского пункта (КДП) и управления полка. При этом, нормативы военных диспетчеров и сущность их работы весьма отличается от гражданских коллег. Врачебно-лётная комиссия проходится один раз в год, подтверждение классной квалификации - раз в два года, проверки в практическом руководстве полётами (с каждого рабочего места отдельно) - не реже, чем один раз в год. Группа руководства полётами в военной авиации также разнится по решаемым задачам. В частности, ГРП войсковой части осуществляет руководство полётами в районе аэродрома, находясь на вышке КДП, в то время как ведение авиационными подразделениями боевых действий управляется с командного пункта (КП) авиационной части штурманами наведения (офицерами боевого управления - ОБУ). КП полка находится в помещении штаба, а при ведении боевых действий - на ЗКП (запасном командном пункте, обычно подземном бункере). Вышка КДП, как здание на аэродроме, является одним из объектов батальона связи.
Для решения задач контроля, обеспечения безопасности и управления технологическими и бизнес-процессами на стратегически важных промышленных, телекоммуникационных, транспортных и административных объектах создаются диспетчерские пункты.
Видеостены Mitsubishi Electric в Едином Центре Управления Сетью ПАО «Мегафон»
Сегодня на счету компании более 500 крупных проектов: начиная с конференц-залов, объектов государственной важности и образовательных учреждений, заканчивая музейными экспозициями и театрально-концертными площадками.
Многолетний опыт, инженерный потенциал и партнерские отношения с ведущими производителями мультимедийного оборудования позволяют нам успешно реализовывать комплексное оснащение диспетчерских пунктов с использованием новейших технических средств, включающих современные системы визуализации информации, системы аудио и видеоконференцсвязи, системы управления и контроля.
Среди оснащенных нами диспетчерских пунктов:
- Центры управления сетями: «Псковэнерго» , «Ленэнерго» в Санкт-Петербурге, Кингисеппе, Новой Ладоге и других городах, «МРСК Северо-Запада» в Санкт-Петербурге , МРСК в г. Кострома
- Единый центр управления сетью ОАО «Мегафон» для Восточной и Западной части сети в Самаре и Санкт-Петербурге
- Система визуализации в диспетчерской АСУ ПКАД
- 2 видеостены в центральном пункте управления г. Сочи, проект «Дублер Курортного проспекта» для систем автоматического управления дорожным движением и видеонаблюдения
- Диспетчерская на Балаковской АЭС
- ОАО «Нижнекамск Нефтехим» - диспетчерская и две видеостены в конференц-зале
- Центр мониторинга ГУВД Тюменской области
- Диспетчерская завода «Электропульт»
- Пункт наблюдения помощника губернатора Санкт-Петербурга
- Диспетчерская МЧС, г. Ростова на Дону
- Диспетчерская Государственного музея-памятника «Исаакиевский собор»
- Единая диспетчерская служба, г. Краснодар и др.
Особенности диспетчерских пунктов
Отличительными особенностями диспетчерских пунктов и центров мониторинга от других объектов являются несколько факторов:
- Режим эксплуатации 24 часа 7 дней в неделю 365 дней в году
- Необходимость работать с массивом разнородных данных и динамических информационных потоков
- Высокие эргономические требования к организации рабочего пространства и условий работы диспетчеров
Ядром диспетчерских пунктов является экран коллективного пользования (полиэкран), реализуемый, как правило, в виде видеостены, собранной из видеокубов, либо, в отдельных случаях, из тонкошовных ЖК-панелей.
Особенности оснащения диспетчерских пультов
Требования к оснащению диспетчерского центра
При создании или реконструкции диспетчерского пункта мы учитываем индивидуальные требования конкретного объекта и общую эргономику помещения:
- Объем отображаемой информации в виде разноформатных данных: мнемосхемы, диаграммы, планограммы, сетевые графики, географические карты, измерения, поступающие от контрольно-учетной и сигнальной аппаратуры, информация из автоматизированных систем управления технологическими процессами
- Площадь диспетчерского зала
- Архитектурно-планировочное решение помещений, например, большие окна, создающие засветку, или ниши и колонны, которые надо учитывать при создании технического решения
- Количество диспетчеров, операторов или инженеров, которые работают с большеэкранной системой отображения информации коллективного пользования
- Максимально удобное взаиморасположение видеостены и рабочих мест
- Удобство и быстрый доступ к информационно-справочным материалам на бумажных носителях либо какой-то оргтехнике
- Наличие и необходимость расположения в диспетчерской комнате другого оборудования и аппаратных шкафов
Особые требования к экрану коллективного просмотра (видеостене)
Специфические требования к экрану коллективного пользования всегда зависят от конкретной сферы, в которой предполагается его использование — значение имеет, прежде всего, размер видеостены, её разрешение, а также число и тип выводимых источников. Однако зачастую требования различаются и в пределах одной области применения. Именно по этой причине особенно важно иметь гибкое и адаптируемое под индивидуальные требования решение.
Исходя из предъявляемых требований к системе, могут быть предложены следующие технологии формирования изображения:
- Видеостена, собранная из нескольких проекционных модулей
- Видеостена, собранная из нескольких бесшовных ЖК-панелей
- Видеостена, собранная из LED модулей
Основными преимуществами видеостен перед другими технологиями являются:
- Однородность изображения
- Высокая надежность
- Способность к продолжительной работе в режиме 24/7/365
- Вывод максимально возможно подробной информации, мгновенная реакция на возникновение экстренных ситуаций и быстрое решение проблем в чрезвычайных ситуациях
- Расширенные возможности контроля и управления
- Интеллектуальная система отображения со специальными возможностями, например, возможностью сценарного управления тревожными сигналами, предопределения раскладок вывода, режимов работы и проч.
- Совместное решение задач
- Одновременное отображение различных данных
- Возможность отображения большого числа разнообразных источников сигнала / информации / сценариев
Оптимальным решением для построения полиэкранной системы в диспетчерских, требующих круглосуточную бесперебойную работу оборудования, являются графические видеостены на базе проекционных модулей (видеокубов). Каждый проекционный модуль является полноценным средством отображения информации, и благодаря высокому базовому разрешению, система, построенная из нескольких модулей, в целом имеет большую информационную емкость.
Модульный принцип построения видеостен позволяет создать оптимальную конфигурацию и при необходимости наращивать систему. На графической стене возможна реализация гибких сценариев отображения информации. К примеру, в штатном режиме функционирования системы можно отображать обобщенную информацию о состоянии системы, а в случае аварии, в одном вспомогательном окне крупно и детально выводить проблемный участок, а в другом - описание заранее определенного алгоритма действий персонала в нештатной ситуации.
На видеостене можно организовывать окна информации от камер видеонаблюдения и телевизионных вещательных каналов, выводить изображение, полученное по видеоконференцсвязи, графики, таблицы в режиме реального времени и т.д.
В своей работе мы используем системы визуализации лидирующих разработчиков на рынке мультимедийной техники:
- Mitsubishi Electric,
- Christie Digital,
- MultiTaction , а также гарантируем высокий уровень поддержки со стороны этих производителей.
Этапы создания диспетчерского центра
Состав работ по созданию диспетчерского пункта:- Выбор помещений, предоставление планировок (выполняет Заказчик)
- Разработка, согласование и утверждение ТЗ на создание диспетчерского пункта (выполняют совместно Исполнитель и Заказчик)
- Подписание Договора (с графиком работ)
- Разработка дизайн-проекта помещений
- Ремонт и отделка помещений
- Разработка специализированной мебели
- Разработка проекта технического, информационного, программного обеспечения диспетчерского пункта
Примечание. При необходимости может выполняться в два этапа:
1. Стадия П (эскизный проект)
2. Рабочая документация. - Поставка и монтаж оборудования, создание начальной информационной базы, наладка программного обеспечения
- Проведение приёмо-сдаточных испытаний, передача диспетчерского пункта в опытную эксплуатацию
В состав типового оснащения диспетчерского пункта входят:
Радио и телефонная связь;
Картотека для хранения учетно-технических карт;
Автоматизированная система подготовки и обработки информации.
Радиосвязь необходима для оперативного руководства линейными радиомеханиками, работающими на автомашинах, и передачи им срочных заказов на ремонт радиотелевизионной аппаратуры. Кроме того, радиосвязь используется для решения оперативных вопросов с удаленными цехами предприятия и автомашинами, выделяемыми для транспортировки радиотелевизионной аппаратуры и в качестве передвижных мастерских.
Телефонная связь организуется путем подключения диспетчерского пункта к АТС с помощью нескольких телефонных линий, имеющих один телефонный номер.
Для равномерной загрузки приемщиков заказов используется комплект телефонных концентраторов. Телефонные концентраторы обеспечивают поступление одновременного вызова на все рабочие места приемщиков заказов с любой из 6 телефонных линий, подключенных к диспетчерскому пункту и имеющих один телефонный номер. В состав комплекта телефонных концентраторов входит один концентратор старшего диспетчера и пять концентраторов приемщиков заказов.
Комплект телефонных концентраторов обеспечивает:
Возможность ведения разговора по телефонным линиям одновременно с 6 абонентами;
Оптическую сигнализацию о состоянии каждой телефонной линии, т.е. вызов или разговор;
Звуковую сигнализацию вызова с телефонной станции;
Вызов старшего диспетчера с концентратора любого приемщика заказов.
Работа телефонных концентраторов состоит в следующем. При поступлении вызывного сигнала по одной из 6 линий телефонной сети загораются сигнальные лампы «Вызов с АТС» на всех шести пультах, и звенит электрический звонок. Нажатием соответствующей клавиши концентратор подключается к телефонной линии. При этом загорается сигнальная лампа «Прием заказов», сигнализирующая о занятости линии.
Нажатие кнопки на пульте приемщика «Вызов старшего диспетчера» вызывает зажигание сигнальной лампы на пульте старшего диспетчера. Старший диспетчер может параллельно подключиться к разговору любого приемщика.
В результате совершенствования телефонных концентраторов разработана электронная система регистрации заказов. Электронная система регистрации заказов состоит из автоматизированных рабочих мест старшего диспетчера и приемщиков заказов, оснащенных персональными ЭВМ, пультами телефонных концентраторов и многоканальным электронным автоответчиком. Система изготавливается в двух вариантах - для 5-ти и 10-ти каналов телефонной связи. Гибкость комплектования системы обеспечивает оснащение диспетчерских пунктов от одного до десяти рабочих мест приемщиков заказов, что позволяет эффективно внедрять ее как в малых городах, так и в городах с количеством жителей около 1 млн. человек.
По телефонной связи электронная система регистрации заказов обеспечивает:
Подключение к 5-ти или 10-ти телефонным линиям;
Визуальную индикацию вызова на пультах всех приемщиков по каждой телефонной линии;
Звуковую сигнализацию вызова на всех пультах с возможностью регулировки уровня звука;
Возможность вызова старшего диспетчера с пульта приемщика;
Перевод каждой телефонной линии в автоматический режим ожидания абонента, так называемый режим «удержания». В этом режиме к телефонной линии подключается электронное устройство, синтезирующее речевой сигнал «Ждите ответа». Это устройство отключается при подключении приемщика к телефонной линии или при поступлении сигнала «Занято» после отключения абонента.
Электронная система регистрации заказов позволяет автоматизировать оформление наряд-заказов. Для этого на рабочих местах приемщиков или старшего диспетчера в память ПЭВМ, объединенных в единую компьютерную сеть, вводится следующая информация о принимаемом заказе:
номер гарантии или абонемента;
название улицы;
номер дома, корпуса, квартиры, подъезда, этажа;
код замка в подъезде;
номер телефона;
вид неисправности;
дата и время прибытия линейного радиомеханика.
В процессе приема заказа на рабочих местах приемщиков и старшего диспетчера на экранах дисплеев отражается информация о возможности приема заказов на запрашиваемые дни и время. После принятия заказа осуществляется печать наряд - заказа для конкретного радиомеханика.
Благодаря применению ЭВМ с большим быстродействием и объемом памяти появилась возможность на базе электронной системы регистрации заказов создать автоматизированную систему оперативно-диспетчерского управления. Автоматизированная система оперативно-диспетчерского управления обеспечивает:
повышение производительности труда радиомехаников, работающих на линии;
повышение производительности труда работников диспетчерских служб;
автоматизацию контроля производственной деятельности предприятия ремонта БРЭА;
повышение качества учета бланков строгой отчетности, расходуемых радиодеталей и материалов.
Программное обеспечение автоматизированной системы оперативно-диспетчерского управления предусматривает функционирование следующих подсистем:
Оперативное управление основным производством;
Бухгалтерский учет;
Статистика.
В состав подсистемы «Оперативное управление основным производством» входят следующие задачи:
прием и распределение заявок на ремонт БРЭА, а также на ремонт, установку и подключение антенн;
контроль исполнения заявок;
учет производственной деятельности радиомехаников;
учет заключенных и расторгнутых договоров с жилищными ведомствами;
учет аппаратуры, состоящей на гарантийном и абонементном обслуживании;
контроль истечения сроков договоров;
планирование маршрутов линейных радиомехаников;
увязка количества заказов с количеством радиомехаников;
подготовка и распечатка наряд-заказов для радиомехаников;
учет движения ремонтируемых аппаратов по предприятию;
анализ данных, хранимых в памяти ЭВМ.
В состав подсистемы «Бухгалтерский учет» входят задачи:
учет бланков строгой отчетности;
учет и анализ расходования радиодеталей и материалов;
учет денежных средств, поступающих от абонентов и жилищных ведомств;
учет неплательщиков за абонементное обслуживание.
В состав подсистемы «Статистика» входят следующие задачи:
количество ежедневных заказов по каждому виду услуг, в том числе: после 16 часов, в субботу, в воскресенье, в праздничные дни;
данные по оказанию услуг городскому и сельскому населению;
степень загруженности радиомехаников;
фактические сроки выполнения заказов;
количество и распределение заявок на ремонт различных типов БРЭА и антенн;
данные о заключении договоров на абонементное обслуживание БРЭА за год и помесячно;
количество выполненных срочных ремонтов;
показатели производственной деятельности предприятия,
использование гарантийных талонов на ремонт и техническое обслуживание аппаратуры;
невозвращенные наряды на платный ремонт;
расторгнутые договоры,
израсходованные радиодетали и узлы аппаратуры.
Автоматизированная система оперативно - диспетчерского управления обеспечивает автоматизацию процессов приемки заявок и распределения их между радиомеханиками. При этом для каждого радиомеханика определен участок обслуживания. По введенному в ЭВМ адресу заказчика производится выборка информации о вакансиях на заявки по дням их выполнения и интервалам времени по конкретному радиомеханику. Это дает возможность осуществлять оптимизацию маршрутов движения радиомехаников уже на стадии приема заявки с учетом времени ожидания заказчиком в пределах двух часов, а также освободить диспетчера от ручной выписки наряд-заказа и маршрутного листа.
При приеме заявки на повторный ремонт с помощью ЭВМ определяется, закончена ли гарантия по предыдущему ремонту. Диспетчер при этом освобождается от повторного ввода информации о данном заказчике и от выписки повторного вызова радиомеханика.
В памяти ЭВМ хранится информация о принятых заявках по абонементному, гарантийному и платному обслуживанию, данные о заказчиках по абонементному и гарантийному обслуживанию и о выполненных ремонтах по всем видам обслуживания. Это позволяет диспетчеру без непосредственного обращения к документам иметь необходимую информацию о заказчике при приеме заявки на ремонт аппаратуры или выдаче необходимой справки заказчику, а также службам предприятия о состоянии заказа.
Выдача информации по различным задачам производится с различной периодичностью. Например, накануне каждого рабочего дня производится печать наряд-заказов и маршрутных листов для бригад радиомехаников в разрезе участков обслуживания и интервалов времени. К ежемесячно выдаваемым документам относятся отчеты о производственной деятельности радиомехаников и предприятия в целом, данные по учету и анализу работ по гарантийному и абонементному обслуживанию, по учету и анализу расхода радиодеталей, по учету расходования бланков строгой отчетности.
На основании вышесказанного можно сделать вывод о том, что оснащение рабочих мест работников диспетчерской службы должно состоять в следующем:
Рабочее место старшего диспетчера: стол с телефонным концентратором, персональная ЭВМ, картотека с документацией, предназначенной для передачи на исполнение;
Рабочие места приемщиков заказов по телефону: столы с телефонными концентраторами, персональные ЭВМ и полки с ячейками для размещения наряд-заказов и учетно-технических карт;
Рабочие места приемщиков заказов непосредственно от населения: столы с персональными ЭВМ и полки с ячейками для размещения наряд-заказов и учетно-технических карт;
Рабочее место оператора радиосвязи: стол со стационарной радиостанцией УКВ.
Несмотря на затраты, связанные с оснащением диспетчерской службы персональными ЭВМ, экономический эффект от внедрения автоматизированной системы оперативно-диспетчерского управления достигается за счет следующих факторов:
повышения производительности труда радиомехаников, в результате оптимизации маршрута их движения на линии;
повышения производительности труда диспетчеров за счет автоматизации процессов приема и распределения заявок на ремонт РЭА;
повышения производительности труда диспетчеров за счет снижения трудоемкости составления отчетных документов.
Благодаря применению персональных ЭВМ создаются современные рабочие места, обеспечивающие гибкую организацию труда, улучшение загрузки производственных мощностей, сокращение ряда ручных операций и быструю обработку информации.
