Идея бизнеса: как открыть частный дом престарелых и инвалидов. Как открыть частный дом престарелых

Многие люди сталкиваются с вопросом ухода за престарелыми родственниками. Не все имеют возможность уделять достаточно времени старикам. Постоянная работа, домашние хлопоты, отнимают все свободное время.

Престарелые родственники требуют внимания, ухода, и чаще всего, постоянного медицинского наблюдения. Поэтому современные дома престарелых – это отличный вариант для постоянного, комфортного проживания престарелых людей.

В этой статье мы поговорим о том, как открыть частный дом престарелых.

Данный бизнес достаточно привлекательный со стороны выгодности, и малоконкурентный. Поэтому является рентабельным даже в кризис.

Бизнес план дома престарелых

Перед тем как начать бизнес, стоит определить уровень конкуренции. Если, допустим, вы проживаете в маленьком городе, и в нем уже существует дом престарелых, то, скорее всего, ваш бизнес будет нерентабелен. Ведь относительно небольшая часть населения пользуется услугами приютов для престарелых родственников.

Если же вы проживаете в большом городе, то в открытии частного дома для престарелых есть смысл. И данная бизнес идея может стать прибыльной, если грамотно подойти к ее организации.

Как открыть дом престарелых и инвалидов? Что для этого нужно?

Пожилые люди требуют должного ухода и заботы. Именно частные дома престарелых могут обеспечить старикам уход, интересное времяпровождение и отличные комфортные условия проживания.

К сожалению, в нашей стране отношение к приютам для пожилых людей негативное, многие считают, что отправлять родственников в такие заведения – это не по-человечески. Но это ошибочное мнение, на самом деле все не так. Современные дома для престарелых – это хорошо оборудованы для проживания помещения, где работает отличный квалифицированный персонал, который обеспечит уход и особое отношение к каждому постояльцу.

Регистрация бизнеса

Перед тем как начать данную деятельность, нужно оформить все нюансы в соответствии с законом. Для начала стоит зарегистрироваться в налоговой службе как юридическое лицо.

Для ведения данного бизнеса нужна медицинская лицензия. Для этого, вы должны иметь в штате сотрудников с соответствующим образованием. Либо сами владельцы должны иметь медицинское образование, подтвержденное дипломом.

Помещения для открытия частного дома престарелых

Выбор помещения – это ответственная задача. Для приюта подойдет помещение например, бывшей базы отдыха или санатория. Площадь должна быть большой также желательно, чтобы пансион находился в тихом, экологически чистом месте, ведь старые люди любят покой и красивый вид из окна.

В одной комнате можно разместить одного-двух человек, не больше. Старикам должно быть комфортно, чтобы они чувствовали себя как дома.

Обязательно должна быть большая столовая. Лучше всего чтобы питание было 3-4 разовое.

Санузлы. Можете оборудовать отдельные санузлы в каждой комнате или сделать общий туалет и душ на этаже. Я рекомендую вам первый вариант, старикам будет более комфортно.

Обязательное наличие медицинского кабинета. Пожилые люди часто болеют, поэтому в вашем приюте должно быть, солидное медицинское обслуживание и уход.

Также желательно разнообразить серые будни стариков. Организуйте студию танцев, это благоприятно влияет на общее состояние. Также можно оборудовать гостиную для совместного времяпрепровождения.

Персонал для частного дома престарелых

Пожилые люди требуют внимания и постоянного ухода, поэтому очень ответственно стоит подойти к выбору персонала.

Если вы планируете открыть частный дом престарелых, то он должен быть современно оборудован, для комфорта и уюта своих постояльцев.

Особое внимание стоит уделить подбору персонала. Важно чтобы люди, которые будут ухаживать за стариками, были терпеливыми, честными, приветливыми, доброжелательными, чуткими и внимательными. Ни в коем случае нельзя грубить и расстраивать пожилых людей, всегда выполнять их просьбы, делать все, чтобы проживающим было комфортно.

Обратите внимание также на образование своих сотрудников. Желательно подбирать людей с медицинским образованием и психологов.

Оборудование для дома престарелых

Очень важно обеспечить пожилым людям комфортные условия проживания, максимально приближенные к домашней обстановке.

Кровати. Закупите специальные кровати с функцией изменения положения, это обеспечит отдыхающему комфортный сон;
Матрасы. Они должны быть с функцией предохранения от пролежней. Это важно, ведь часто проживающие в пансионате, люди с ограниченными возможностями;
Ванные комнаты. Оборудуйте ванные и туалет по всем правилам. Пол должен быть с антискользящим покрытием и утепленный. Также ванные комнаты должны быть оборудованы всем необходимым для комфортного проведения всех процедур, ведь многие старики не могут самостоятельно передвигаться;
Поручни. Непременно оборудуйте по всему периметру помещения специальные поручни, для безопасного передвижения территорией пансиона;
Лифты. Обязательное наличие лифта. Пожилым людям сложно передвигаться по лестнице, тем более в пансионе могут проживать и инвалиды;
Система экстренного вызова персонала. Обязательно оборудуйте в комнатах постояльцев, а также в ванных, специальные сигнальные кнопки. Старикам часто может понадобиться помощь, таким образом, они всегда смогут ее вовремя получить.

Кроме всего этого, необходимо, чтобы на территории дома престарелых, находилась круглосуточная аптека, ведь старики часто болеют. Подробнее о том, читайте на нашем портале.

Развлечения для престарелых людей

Организация досуга для обитателей дома престарелых — это ответственное дело, которым нельзя пренебрегать. Несмотря на свой преклонный возраст, старики, словно дети, хотят развлекаться. Поэтому организуйте для них разнообразные развлекательные курсы. Например, турниры по шашкам и шахматам, просмотр развлекательных телепередач. Заграницей, очень большой популярность пользуются частые школы танцев размещены на территории домов престарелых. Вы можете перенять эту интересную идею. Здесь, вы найдете подробный .

Очень важно, грамотно построить рекламную концепцию. Это нужно для того, чтобы привлечь клиентов. Можно поместить объявления в СМИ или в интернете. Также желательно создать свой сайт, где будет указан адрес дома престарелых, цены и условия проживания. Можете, дополнительно предоставить фото.

Как оформить в дом престарелых родителей или родственников?

Для того чтобы люди смогли проживать в вашем пансионате, понадобиться предоставления пакета необходимых документов:

Заявление от близких родственников;
Копия паспорта, СНИЛС, ИНН;
Для инвалидов – справка об присвоенные группы инвалидности;
Заверенная копия медицинской карты и полиса страхования;
Дополнительно нужно подписать акт материального и бытового обследования, правила внутреннего распорядка.

Сроки окупаемости и затраты

Аренда помещения и ремонт;
Покупка необходимого оборудования;
Расходы на оформление и получения лицензий;
Заработная плата персоналу;

Примерно открытие частного дома престарелых обойдется вам от 100 тысяч долларов.

Но уже через несколько лет, вы окупите все затраты и получите свою прибыль от бизнеса.

Я желаю вам успеха!

Первое, о чем мы задумались, решив открывать дом престарелых: а кто же наша целевая аудитория? Мы коммерческая структура, и этим все сказано. К нам обращаются не сами пожилые люди, за которыми мы потом ухаживаем, а их дети или внуки. Так что прежде чем начинать стройку, мы подробно расписали каждую группу потенциальных потребителей, которые могут быть остро заинтересованы в нашей услуге и воспримут ее не как сделку с совестью, а как возможность выхода из сложной семейной ситуации.

На праздники

После института я шесть лет работала в городском реабилитационном центре и очень хорошо помню, что происходило 31 декабря в отделении. Получив направление на плановую госпитализацию, многие привозили родственников практически под бой курантов, чтобы спокойно уехать из города на новогодние каникулы. Этой очереди некоторые ждали по много месяцев. Открывая дом престарелых, мы прекрасно понимали, что нам будут привозить родных на время отъезда в отпуск, в командировку. Наша услуга этим людям нужна.

«Обожглись» на сиделках

С людьми из этой группы я тоже неоднократно сталкивалась, когда работала в неврологии. После выписки из стационара человеку нужен уход, и в доме появляется сиделка. Не всегда этот опыт позитивный. Иногда у пожилого человека не складывались отношения с сиделкой. Были в моей практике и ситуации, когда семья через какое-то время с удивлением узнавала, что 90-летний дедушка женился на ухаживавшей за ним сиделке, которая тут же предъявляла семье имущественные притязания. Да и чужой человек в доме — всегда непростая история.

Люди, живущие не на родине

Это и те, кто много лет назад уехал на постоянное место жительства за рубеж, оставив здесь тогда еще молодых родителей, и люди, приехавшие в Санкт-Петербург, чьи родители остались в другом государстве (например, в Белоруссии) или на другом конце страны. У тех, кто много лет живет за рубежом, давным-давно сложилось представление о том, что поместить ставшего беспомощным родственника в пансионат не постыдный поступок, а обеспечение ему определенного качества жизни. Эта категория потенциальных клиентов тоже ни в каких «пересмотрах жизненных ценностей» не нуждалась. Они видели подобный путь решения проблемы в других странах и отдавали себе отчет в том, что если они найдут и в наших краях достойное место — это на данном этапе будет как раз проявлением их заботы. Летом, когда в Мичуринском еще шел ремонт, к нам приезжала семья, много лет живущая в Англии. Мы долго разговаривали с женщиной, которая хотела поместить к нам свою очень пожилую родственницу, живущую в Петербурге и страдающую болезнью Альцгеймера. Она тогда находилась под наблюдением сиделки, приходящей несколько раз в неделю. Перевезти пожилого человека в другую страну не представлялось возможным, организовать ее быт в городской квартире, учитывая, что она уже не могла сама вести хозяйство, тоже. Наш центр стал для семьи выходом из трудного положения.

Семейная психотерапия

Когда мы задумывали проект, я спрашивала мнение о нем у своих коллег, специалистов в самых разных областях медицины. Доверительная беседа с одним моим хорошим знакомым психологом перевернула многое в моем понимании проблемы пожилых людей. Он много лет занимается вопросами семейной психотерапии. Я запомнила его фразу: «Иногда нужно разъединить семью для того, чтобы ее сохранить». Уже когда мы открылись, я поняла, насколько он прав. Все примеры, которые он приводил, прошли не по разу у меня перед глазами как «живые картинки» буквально в течение месяца, пока я сама отвечала на звонки. Успешные мужчины, которые привезли из глубинки своих пожилых мам, а те не вписываются ни в жизнь в большом городе, ни в жизнь элитных коттеджных поселков. А если еще и конфликт с невесткой… Сами дядьки задерганны, часто семьи на грани распада, мамы-бабушки вырваны из привычного уклада. Всем надо дать передышку, чтобы семья могла собраться с мыслями и решить, как жить дальше. Объяснить бабушке, что ее никто не бросает, — дело родных. Иногда мы вместе с этими мужчинами — главами таких семейств подбирали слова, которые нужно сказать жене или пожилой маме. Речь ведь не идет о том, что ради спокойствия молодых членов семьи стариков пытаются сослать на выселки. Бабушке просто дают возможность пожить за городом с котом, грядками, укропом и петрушкой. Как правило, наше предложение «разгружало» ситуацию и никто не чувствовал себя принесенным в жертву.

Быть на людях

Когда мы занимались «деДским садом», мне часто звонили люди, у которых в семье были онкологические больные. Не те, кому нужна была консультация специалиста-онколога, а те, чьи родственники, перенеся те или иные вмешательства по поводу онкологических заболеваний и пройдя необходимые курсы химиотерапии, в стабильном состоянии оказывались дома. И у них начиналась депрессия — они полностью в своей болезни. Что делать? Мне посчастливилось познакомиться с заведующей психотерапевтической службой нашего Института онкологии и я услышала от нее много правильных слов. Этим людям очень важно быть на людях, с кем-то разговаривать, им нужен коллектив. Такие люди тоже клиенты нашего центра.

Взрослые дети

Об этой группе потенциальных клиентов мы задумались, когда центр уже работал. Звонили родители, чьи дети, страдающие синдромом Дауна, уже выросли. Они спрашивали, можно ли на время отпуска привести такого человека к нам. Обсуждая эту тему с человеком, работавшим в подобном центре для пожилых людей в Германии, я убедилась, что это тоже наша целевая аудитория. Семьи понимают, в чем суть нашего предложения, — они хотят быть спокойны за своего ребенка. К тому же, такие постояльцы охотно помогают другим.

Пограничные с психиатрией проблемы

Нам звонит огромное количество людей, где в семьях есть пожилой человек с теми или иными проявлениями старческих расстройств памяти, интеллекта, связанными с глубоким атеросклерозом, болезнью Альцгеймера. Это тоже особая группа, о которой я много разговаривала с коллегами-психиатрами. Обеспечить качество жизни пожилого человека с подобными отклонениями в формате работающей поголовно семьи трудно. Да и жизнь самой семьи, вынужденной постоянно думать о безопасности жизни пожилого человека, — особая история. В большинстве случаев звонили люди, которым помощь остро необходима (я сейчас говорю не о медицинских аспектах проблемы). Наверное, есть еще миллион ситуаций, которые были или будут мне рассказаны. Каждая про отдельного человека. Каждая — просьба о помощи. Тех, кто просто ищет возможность сбыть родственника с рук, меньшинство. Но что обращает на себя внимание: почти все произносят первые фразы извиняющимся тоном. И только когда слышат, что с ними говорят без осуждения, тон меняется. Уделила проблеме внутренней готовности к услуге целый пост только потому, что лишь проанализировав ситуацию, мы смогли придумать, как же все-таки мы будем объяснять, что за услугу предлагаем. А о том, как мы это делаем, — в следующем посте.

Достаточно большое количество людей интересуется темой открытия частного дома престарелых. Неотъемлемой частью этого интереса являются экономические расчеты, рентабельность, необходимые инвестиции и прочее. Весь этот аспект интереса закрывает бизнес план.

Но самостоятельное составление бизнес плана, дело довольно трудоемкое, прежде всего по времени и требующее определенных знаний в области финансового планирования и расчетов. Заказ бизнес плана в консалтинговых организациях, мероприятие довольно дорогостоящее.

Занимаясь организацией и открытием частных домов престарелых достаточно давно, я, исходя из своего желания чтобы как можно больше было в нашем государстве достойных пансионатов для пожилых людей предлагающих обеспечение высокого уровня качества жизни пожилых людей, решил сделать подарок для всех у кого есть желание и возможности открыть . Ниже, по ссылке красного цвета, в формате PDF вы сможете ознакомиться с одним из заказанных мной бизнес планов дома престарелых разработанного для Москвы. Бизнес план пансионата для пожилых людей премиум класса. Выбрал именно этот бизнес план по причине того что стандарты нужно всегда завышать) И премиум сегмент это хороший ориентир для организации работы частного дома престарелых.

Что дальше?

А дальше немаловажной информацией будет знание гигиенических требований к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. А проще говоря, Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. А конкретнее СанПиН 2.1.2.2564-09. Жмите на красный текст ниже и будет Вам знание правил и нормативов предъявляемых государством к интересующей нас теме.

Бизнес план дома престарелых отражен на сайте в pdf формате и расчетные цифры отражены для конкретного случая. Для вашей ситуации у меня есть Excel файл с заданными формулами расчета EBITDA, NPV, IRR, сроками окупаемости, анализом чувствительности и прочими финансовыми расчетами. Напишите мне на почту указанную в разделе Контакты и я вышлю вам этот очень нужный инструмент финансового расчета рентабельности частного пансионата для пожилых людей.

Старшее поколение нуждается в заботе и особом уходе. Однако родственники не всегда готовы окружить пожилого человека вниманием. Пока молодые члены семьи находятся на работе, пенсионер предоставлен сам себе. Ситуация может усугубиться еще больше, если с возрастом у человека развивается плеяда заболеваний, в том числе психические расстройства.

Частный пансионат или дом престарелых – это оптимальное решение для всех сторон: пожилой человек получает необходимый уход и медицинское наблюдение, родственники больше не боятся уходить на работу, а заведение получает заслуженную прибыль .

Гарантированная соцзащита или частный сектор

К сожалению, процент граждан пенсионного возраста в России постепенно растет, и существующие государственные заведения по уходу за стариками уже не справляются с наплывом постояльцев. Нужно учесть и тот фактор, что социальные учреждения принимают к себе только одиноких пенсионеров – об остальных должны заботиться наследники.

Семейные бабушки и дедушки, чаще – их близкие, могут обратиться только в частное учреждение, поэтому данный вид бизнеса считается наиболее конкурентоспособным в условиях современной экономики. Стереотипы о плохих условиях проживания и негативном отношении к постояльцам дома престарелых постепенно стираются. Доверие к домам престарелых возвращается в силу объективных причин: современные частные учреждения отличаются высоким уровнем комфорта и профессиональным коллективом.

Как открыть дом престарелых

Практика проводить остаток лет в доме престарелых, под неусыпным медицинским контролем, широко распространена в Европе и США: ни дети, ни их родители не видят в этом ничего предосудительного. Предложение полностью покрывает спрос: данная ниша социального бизнеса в европейских странах полностью заполнена. Однако в России бизнес только набирает обороты – многие бизнесмены инвестируют капитал в строительство и обустройство домов престарелых, чтобы в будущем получать высокий и стабильный доход.

Любой социальный предприниматель может открыть дом престарелых или частный пансионат для пожилых людей и инвалидов: регистрация бизнеса не составляет особых сложностей (описание – ниже). Но вам придется очень тщательно поработать над бизнес-планом или заручиться помощью профильного специалиста, в противном случае проект может оказаться убыточным.

Бизнес план по открытию дома престарелых можно бесплатно скачать в Интернете, купить в виде персонального проекта или франшизы, разработать самостоятельно. Наиболее надежными считаются индивидуальные проекты – они основываются на предварительных маркетинговых и социальных исследованиях применимо к конкретному региону или городу.

Прежде, чем регистрировать бизнес и искать инвесторов, вам нужно определить:

Оценка перспективности проекта в конкретном городе/районе: востребованность услуг, наличие конкурентов и пр.
Целевая аудитория: с кем вы планируете работать?
Специфика заведения: дом престарелых, пансионат.
Количество постояльцев.
Выбор места и здания.
Спектр предоставляемых услуг.

И только потом – на основе полученных данных вы разрабатываете/заказываете бизнес-план дома престарелых.

Целевая аудитория

В первую очередь вам стоит определиться с контингентом клиентов. Будете вы работать только с пожилыми людьми или согласны принимать инвалидов? Готовы ли работать с тяжелобольными (лежачими) пациентами и согласны ли ухаживать за людьми с психическими расстройствами, развивающимися на фоне преклонного возраста?

Для каждой группы постояльцев вам необходимо будет создать персональные условия, закупить специфическое медицинское оборудование и укомплектовать штат. Уход за лежачими больными и инвалидами других групп обходится в немалый бюджет, который впоследствии может и не окупиться, поэтому многие частные учреждения предпочитают работать в узкой сфере обслуживания стариков.

На выбор целевой аудитории влияют:

Наличие конкурентов в отдельных направлениях: социальные учреждения для пенсионеров и инвалидов, хосписы, психдиспансеры;
Социологические опросы: готовы ли родственники доверить уход за пожилыми родителями/инвалидом/тяжелобольным сторонней организации;
Маркетинговые исследования: уровень жизни населения, будут ли востребованы отдельные услуги в данном регионе и в каком объеме;

Специфика

Все учреждения можно разделить на две обширные категории:

Дом престарелых постоянного проживания;
Пансионат для пожилых людей.

Можно совмещать обе функции: часть жильцов находится в заведении постоянно, часть – в случае острой необходимости. Но вам стоит помнить, что пресловутая «необходимость» чаще всего возникает у родственников перед праздником или отпуском. Фактически, пожилого родственника сдают под опеку медперсонала, когда дети и внуки уезжают на курорты. Как результат – основной пик работы в пансионате приходится на летнее время и новогодние праздники.

К специфике заведения можно отнести и программу развлечений, которую вы собираетесь предложить постояльцам. Одного телевизора недостаточно: желательно организовать несколько кружков по интересам, разработать программу активного отдыха (тренажеры, огород, бассейн – по состоянию здоровья).

Бизнес-проект

Дом престарелых – это на взаимовыгодных условиях. Предприниматель принимает на себя ответственность за постояльцев, а его родственники эту ответственность с себя снимают за определенную материальную плату.

Чтобы заведение оказалось рентабельным, все издержки нужно предусмотреть заранее – когда проект начнет воплощаться в жизнь, вам некогда будет искать инвесторов. Вполне вероятно, что в процессе реализации бизнес план придется несколько раз корректировать. Однако, чем выше качество проекта, тем ближе будет конечная сумма затрат к сметной.

О том, как открыть частный дом для престарелых и что для этого потребуется, вы можете проконсультироваться у специалистов, работающих в данной сфере. За определенную сумму денег вам помогут составить качественный бизнес-план, дадут несколько дельных советов и предупредят о подводных камнях, которые скрыты в мутном бюрократическом течении.

Требования к помещениям

Выбор здания и его размещения играет огромную роль. Можно построить новый объект в строгом соответствии с нормами СНиП или приобрести готовое строение и выполнить реконструкцию – лучше всего для этого подойдут здания старых пансионатов и санаториев. Также можно использовать гостиницы и общежития.

Лучше всего выбирать объекты (покупать участок под строительство) за городом – в экологически здоровой зоне. Лучший вариант – благоустроенная территория в один-два гектара. Так у постояльцев будет красивый вид из окна и возможность прогулок на свежем воздухе.

В планировке объекта необходимо учесть:

Одно- или двухместные комнаты для жильцов
Санузлы: личные в номерах или общие на каждом этаже
Просторная столовая
Кабинеты для приема у врача, для процедур и пр.
Помещения для отдыха и развлечений
Обязательно: наличие пандусов, перил и лифта

Требования к персоналу

Весь линейный персонал (медики, психологи, санитары и т.д.) должен иметь соответствующее образование и опыт работы. Без наличия в штате квалифицированного медработника вам не позволят открыть дом престарелых. В зависимости от количества постояльцев у вас может быть один дежурный врач или целый медблок. Желательно организовать круглосуточное дежурство, чтобы дежурный специалист мог в любое время принять пациента.

Персонал хозяйственных служб вы можете подбирать на свое усмотрение. Вам потребуются: охранники, уборщицы, администратор, кастелянша, завхоз, садовник.

Особое внимание необходимо уделить выбору нянечек. Персонал, работающий напрямую с постояльцами, должен быть приветлив, тактичен, вежлив и стрессоустойчив. Рекомендуется выбирать на эти должности соискателей с образованием медика или психолога.

Закупка оборудования

– это наиболее клиентоориентированный бизнес из всех возможных: клиенты в буквальном смысле живут у вас годами. Поэтому вы создаете им достойные условия для жизни, обеспечиваете медицинское обслуживание, организовываете досуг. Для этого потребуется масса специального оборудования и приспособлений:

Кровати с регулируемой спинкой
Матрасы для предупреждения пролежней
Сантехническое оборудование с учетом физических возможностей пользователей
Система экстренного вызова персонала (тревожная кнопка)
Необходимый минимум лечебно-диагностического оборудования
Оборудование для приготовления пищи с учетом меню всех постояльцев
Средства инвалидной техники
Техника для развлечений, отдыха и спорта

Здесь перечислено оборудование первой необходимости. Если же вы хотите повысить статус своего заведения или привлечь клиентов из целевых групп, вам придется заметно увеличить бюджет. Ведь многим вашим жильцам требуются дополнительные процедуры для поддержания здоровья – физиотерапевтические, массажные, лечебно-профилактические и т.д.

Юридическое оформление

Для того, чтобы легализовать дом престарелых, вам потребуется оформить и поставить на учет в налоговой юридическое лицо, получить медицинскую лицензию, урегулировать вопросы с Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом России, Росстатом и Департаментом социальной защиты. Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть дом престарелых без лицензии: согласно действующему законодательству это невозможно.

Для оформления всех необходимых документов можно воспользоваться услугами юридической компании или наемного юриста – помощь профессионалов поможет вам сэкономить время и деньги.

Регламент приема постояльцев также прописан на законодательном уровне. Вам понадобятся:

Заявление от самого человека, его близких родственников или опекуна
Паспорт, СНИЛС, ИНН
Копии медицинской карты и полиса медицинского страхования
Документы о присвоении группы инвалидности (при наличии)
Акт медицинского освидетельствования (при необходимости)

Для защиты предпринимателя от непредвиденных претензий клиент должен расписаться в акте материального и бытового обследования, а также в правилах приема, проживания и выписки жильца.

На привлечение клиентов необходимо выделить отдельную графу бюджета. Рекламу можно распространять с помощью СМИ или через Интернет – индивидуально для всех групп целевой аудитории. Собственный сайт заметно повысит ваши шансы на успех – здесь вы можете выложить фото заведения с наиболее удачных ракурсов, отзывы клиентов и список услуг.

Выгодный бизнес или социальный проект?

Для открытия дома престарелых потребуется начальный капитал минимум в 1 000 000 рублей. Чем выше статус заведения, больше количество услуг и шире штат, тем больше затрат вы понесете.

Срок окупаемости проекта составляет минимум 1 год для разных регионов. Уровень дальнейшей прибыли зависит от вашей ценовой политики и количества постояльцев, но большинство предпринимателей отзываются о достаточно высокой рентабельности бизнес-проекта.

Однако на фоне коммерческой выгоды нельзя забывать про основную задачу социального бизнеса – помощь пожилым и нетрудоспособным людям. Репутация подобных заведений зарабатывается годами и может быть разрушена в один миг. Вы получаете прибыль ровно до тех пор, пока честно выполняете взятые на себя обязательства.

Старости боятся многие люди. В пожилом возрасте люди боятся быть обузой. Старость требует покоя, уважения, внимательного ухода. Если раньше перспектива отправиться в дом престарелых пугала и даже обижала пенсионеров, то сейчас дела обстоят иным образом. Все дело в новых заведениях улучшенного типа.

Частный дом престарелых очень сильно отличается от государственного учреждения. В нем люди обеспечены вниманием, могут не волноваться о прекрасном питании и удобстве. В таком месте становится ясно, что это гораздо более удачный вариант, чем тесная квартира. Плюсы частного учреждения заключаются в том, что здесь пожилые люди получают полный уход по состоянию здоровья, имеется все необходимое для инвалидов, предоставляется сбалансированное меню, организовываются развлечения.

Неудивительно, что частный дом для престарелых – это доходный бизнес. Подобные учреждения высоко ценятся, и вместе с этим существует дефицит специализированных организаций. Несмотря на необходимость иметь довольно внушительный стартовый капитал, траты быстро окупаются, а конкурентов в этой сфере практически нет. Именно поэтому стоит попробовать открыть такой дом, но для этого нужны бизнес-план и грамотные советы от специалистов.

Основные вопросы перед открытием бизнеса

Любой проект требует создания подробного и качественного бизнес-плана. Для его составления нелишним будет обратиться к специалистам, но можно обойтись и своими силами. Чтобы открыть частный дом для престарелых, нужно в первую очередь провести исследование конкурентов. Например, если в маленьком городе или деревне уже есть такое учреждение, то открывать еще одно нерентабельно. Если речь идет о большом городе, то достаточно проверки в пределах одного района.

Проблема ухода за пожилыми родственниками всегда стояла остро. Некоторые предпочитают бросать хорошо оплачиваемую работу, чтобы оставаться рядом с родными, когда им нужна помощь. Другие нанимают сиделок. Однако практика показывает, что оптимальным решением всегда остается дом престарелых, где пожилым людям оказывают должный уход, внимание. Кроме этого, они получают важное общение со сверстниками, не прекращая общаться со своими родственниками, которые приходят их навестить.

И хотя стереотипы в этой сфере еще не до конца изжились из нашего общества, многие предприниматели строят бизнес на оказании подобного рода услуг. Чтобы он оказался успешным, важно хорошо продумать бизнес-план и максимально точно просчитать все возможные риски.

Оформляем заведение

Любой бизнес, в том числе открытие дома престарелых, начинается с официального оформления дела. Индивидуальный предприниматель не сможет легально вести такой бизнес из-за особых требований со стороны закона. План оказания подобного рода услуг включает предоставление постояльцам круглосуточной медицинской помощи, использование различных медицинских препаратов, а заниматься этим индивидуальный предприниматель не имеет права по закону. Поэтому рекомендуется оформить дом престарелых как юридическое лицо. Чаще всего останавливаются на такой форме организации, как ООО. При регистрации необходимо указать ОКВЭД 85.31 «Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания». Этот код разрешает оказание в рамках основной деятельности медицинских услуг, но с тем условием, что они не будут основными элементами работы.

Логично, что для законной деятельности дома престарелых надо оформить медицинскую лицензию. Обязательным условием ее получения является наличие медицинского образования у руководителя или у сотрудников, которые официально оформлены в штат дома престарелых.

План организации такого пансионата предусматривает постановку на учет в Пенсионный фонд, Департамент социальной защиты. Через них оформляется перечисление пенсии постояльцев на счет дома престарелых. Если родственники платят за услуги напрямую, то проводить эти оформления необязательно.

Помещение

Идеальный вариант – открыть дом престарелых в помещении бывшей базы отдыха, санатория, пансионата. Большое преимущество в том, что на такого рода бизнес государством предусмотрены льготные условия аренды помещений. Это надо учитывать, составляя план расходов.

План и оборудование помещения, в котором раньше находился пансионат, обычно соответствует всем требуемым нормам. Также можно рассмотреть вариант загородных коттеджей. Особых требований, где должен быть расположен дом престарелых, нет, но рекомендуется искать место за чертой города, где атмосфера спокойная, а воздух чистый. Единственно, надо соблюдать условия, чтобы все удобства были расположены внутри корпуса и ни в коем случае не на улице.

Занимаемая площадь зависит от того, на какое количество постояльцев рассчитан ваш дом престарелых. Как правило, в одной комнате должны находиться не больше двух стариков. Кроме личных комнат в помещении должны быть предусмотрены:

столовая;
комната досуга;
медпункт;
спортзал;
процедурный кабинет.

Итого бизнес-план потребует поиска помещения площадью не менее 400 кв. м. В таком доме можно содержать от 30 постояльцев.

Оборудование

Чтобы оборудовать дом престарелых, бизнес-план должен выделить существенную долю инвестиций на закупку необходимого. Существует несколько основных блоков, которые требуют закупки оборудования: места для проживания, зона отдыха, зона оказания медицинских услуг.

Места проживания

В первую очередь бизнес-план должен предусмотреть закупку в дом престарелых специальных кроватей, на которых можно регулировать высоту подъема. Это необходимо для обслуживания лежачих стариков, которых надо будет кормить. На все кровати надо закупить специальные ортопедические матрасы, которые оказывают профилактический эффект против пролежней. На пол рекомендуется стелить низкошерстный ковролин, который обязательно закрепить плинтусами.

У каждой кровати должна стоять тревожная кнопка, в каждой комнате находиться холодильник. Если позволяют средства, в каждую комнату можно установить телевизор. Сама комната должна быть достаточно просторной, чтобы кроме постояльцев в ней могли разместиться посетители. Соответственно, необходимо иметь достаточное количество мебели.

Ванную комнату тоже надо оборудовать продуманно. Каждый постоялец должен суметь в ней обслужить себя самостоятельно. Поэтому стойки для душа должны быть невысокими, смесители просты в использовании, пол не должен скользить, должно быть достаточно полок и крючков.

Если пансионат рассчитан на два-три этажа, в нем обязательно должен быть оборудован лифт – далеко не все постояльцы могут пользоваться ступеньками. Мало того, для некоторых придется закупить ходунки, инвалидные коляски. По периметру здания внутри и снаружи надо установить поручни, за которые старики смогут придерживаться во время прогулок.

Зона отдыха

Здесь обязательно должна стоять удобная мебель: кресла, диваны, пуфики, столы и стулья. Обязательно надо установить телевизор с большим экраном. По периметру устанавливают стеллажи и комоды с книгами и настольными играми. Предусмотрите в комнате хорошее освещение и вентиляцию. Здесь постояльцы должны проводить немало времени, проводя совместный досуг.

Отдельно необходимо оборудовать спортивный зал. Сюда надо закупить тренажеры, которые потребуются для проведения занятий по лечебной физкультуре. Перечень тренажеров и необходимого инвентаря лучше уточнить у инструктора по ЛФК, который будет работать в вашем учреждении.

Для разнообразия досуга постояльцев желательно вывозить на экскурсии в музеи или по городу. Для этого желательно арендовать или приобрести микро-автобус, оборудованный посадочными местами для инвалидов.

Медицинская зона

Чем укомплектовать медицинскую зону, подскажут медицинские сотрудники, которые будут работать в вашем заведении. Как минимум в медицинском кабинете должны быть аппараты измерения артериального давления, набор препаратов для оказания первой медицинской помощи.

Персонал

Для обслуживания дома престарелых потребуется специальный персонал. Чем выше уровень вашего заведения тем более квалифицированный персонал потребуется. Бизнес-план должен предусмотреть заполнение таких штатных единиц:

два врача, которые будут следить за здоровьем стариков;
четыре медсестры для работы посменно, в том числе и с ночными дежурствами;
две санитарки для посменной работы, которые будут следить за чистотой помещений;
сиделки, которые будут ухаживать за стариками (нанимаются по 3-4 человека на каждых 10 постояльцев);
инструктор по лечебной физкультуре (можно на контрактной основе);
бухгалтер, который будет вести отчетность (можно эту функцию отдать на аутсорс);
повар.

На заработную плату персоналу надо выделять около 300 тыс. руб. каждый месяц.

Правила приема стариков

Оформлять постояльцев необходимо официально, придерживаясь определенных правил. Так, при желании поселиться с клиента надо стребовать такие документы:

СНИЛС;
паспорт;
заявление;
заверенная копия медицинского страхового полиса;
заверенная копия медицинской карты;
документ о медицинском освидетельствовании;
справка об инвалидности (если есть);
заверенная копия программы реабилитации;
данные о пенсионных отчислениях за текущий месяц.

При приеме нового постояльца надо подписать акт бытового и материального обследования комнаты, вручить правила внутреннего распорядка, порядка приема, содержания и выписки из дома престарелых.

Финансовая сторона вопроса

Для того чтобы понять, насколько рентабельным будет бизнес, стоит составить план расходов и доходов и соотнести их показатели.

План расходов на открытие пансионата

№	Статья расходов	Количество единиц	Стоимость (тыс. руб.)
1.	Регистрация пансионата	-	4
2.	Ремонт помещения	-	100
3.	Кровати	40	200
4.	Тумбы	40	40
5.	Мини-холодильники	20	140
6.	Холодильник на кухню	1	30
7.	Телевизоры в комнаты	20	160
8.	Плазменный телевизор в комнату отдыха	1	25
9.	Столы в столовую	10	50
10.	Стулья в столовую	45	45
11.	Кухонная утварь	-	30
12.	Установка тревожных кнопок	40	80
13.	Спортивные тренажеры	-	50
14.	Книги и настольные игры	-	30
15.	Шкаф для книг	1	15
16.	Шкаф для одежды	40	160
17.	Плита на кухню	1	20
18.	Инвалидные кресла и ходунки	10	100
	Итого	-	1 279

Как видим, план единоразовых вложений подразумевает сумму инвестиций более миллиона рублей. Кроме этого, необходимо составить план ежемесячных расходов. Он будет состоять из таких пунктов.

План ежемесячных расходов

Доходная часть будет формироваться из оплаты услуг по содержанию стариков в доме престарелых. Как правило, бизнес-план предусматривает тариф по проживанию стариков в 30 тыс. руб. в месяц. Таким образом, если пансионат, рассчитанный на 40 постояльцев будет полностью укомплектован, с него можно получать доход в 1,2 млн руб. Если вычесть ежемесячные расходы, остается прибыли в 345 тыс. руб.

Однако надо понимать, что полностью наполнить пансионат удастся не сразу. При хорошей организационной работе и рекламной кампании этого можно достичь не раньше чем через три месяца работы. Соответственно окупится бизнес где-то за полтора года.